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关于我国物业管理发展趋势的研究

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2、认真总结我国物业管理引进竞争机制的成功经验,加以完善提高。我国物业管理的发源地深圳市,为提高物业管理的水平和质量,探索市场经济条件下的物业管理,从1993年开始就率先将竞争机制引进物业管理行业,对莲花北村采取公开招投标的方式选聘物业管理企业。经过招标、投标、专家评审,万厦物业管理公司以其优秀的物业管理方案和保本微利的管理收费,在激烈的竞争中取胜。3年之后,莲花北村在全国城市优秀物业管理住宅小区、大厦、工业区考评中一举夺魁。199611月深圳市为了将物业管理的竞争机制引向深入,又对建成投资入使用7年的鹿丹村住宅小区公开进行招投标。深圳市大胆将竞争机制引进物业管理行业,为全国建立物业管理竞争机制开了先河,创造和积累了较为成功的经验。特别是近年来,深圳、广州、北京、天津、上海、南京、沈阳、大连等城市都成功地进行了物业管理项目公开招投标,为培育物业管理市场,建立物业管理竞争起到了积极的推动作用。我们要认真进行总结,不断提高和完善,积极进行推广,尽快建立起符合我国物业管理行业实际的竞争机制。bX
  3、提高认识,更新观念,为建立物业管理竞争机制奠定基础。从传统的计划经济条件下住宅小区管理模式到实行物业管理,是城市管理体制的重大改革,需要人们在思想观念上进行更新。从实行物业管理到引进竞争机制,同样需要人们在思想观念上进行更新。市场竞争不仅是市场经济的本质特征,而且是市场机制作用的本质要求和反映。物业管理竞争虽然具有风险性,会导致优胜劣汰,但只有经过激烈竞争,才能使企业将市场竞争的压力变为动力,求生存、求发展,促进企业加强管理,提高管理质量和服务水平,当这种动力与管理者的利益结合时,就形成企业积极进取,拼搏向上的活力,从而推动我国的物业管理向深层次、高水平发展。建立物业管理竞争机制,必须树立开拓进取、刻意求新的观念。可以说各级领导对建立物业管理竞争机制认识提高之日,就是全国物业管理竞争机制形成之时。v#
  4、破除行业保护主义,本位主义,为建立物业管理竞争机制创造条件。建立物业管理竞争机制,必须破除行业保护主义和本位主义,要勇于把符合招投标条件的物业管理项目拿出来,推向市场进行竞争,打破地区间、行业间、部门间的界线。对于符合招投标条件项目,要勇于向全国、包括国外招标。只有这样,才有利于物业管理竞争机制的形成,才有利于物业管理市场的培育和发展,才有利于同国际物业管理市场的接轨。目前,多数单位不愿将自己建设的物业项目实行招投标,存在着肥水不流外人田或担心自己建设的物业项目被别人拿走,职工没活干。如果行业保护主义、本位主义不破除,不仅物业管理竞争机制难以形成,而且物业管理行业也难以提高管理和服务水平,更难以把物业管理推向一个新的更高境地。7@;|7
  5、多种渠道、多种形式培养人才,为建立物业管理竞争机制作好人才储备。建立物业管理竞争机制,培育和发展物业管理市场,智力的开发,人才的培养是关键。物业管理的竞争,人才竞争是第一位的。在激烈的物业管理竞争中,企业必须面向市场,认真研究市场变化,才能做出正确的决策。物业管理企业要想在竞争中取胜,并在竞争中站稳脚跟,除了加强管理,提高管理服务水平,做到科学管理,优质服务,取信于民外,必须加强人才的培养,要通过多种形式下大力气提高管理者的素质。企业如果没有一支技术精、业务好、懂专业、善管理、爱岗敬业、吃苦耐劳、勇于奉献的职工队伍,难以在竞争中取胜。因此,物业管理行业主管部门和企业领导人,必须以战略的眼光加速物业管理人才的培养,使之适应现代化物业管理的需要。 Z
  6、加速立法,为建立物业管理竞争机制提供法律保证。物业管理的竞争,客观上要求它的运行活动应是有序的、规范的和法制化的,这不仅是社会主义市场经济的客观要求,也是建立物业管理竞争机制的实践要求。目前,国家在物业管理竞争方面既没有立法,也未出台竞争规则。因此,要保证物业管理竞争机制的正常运行和有序发展,实现物业管理竞争的规范化、法制化,有关部门必须未雨绸缪,加快物业管理竞争立法,使我国物业管理的竞争有法可依,有章可循。只有法律作保证,物业管理竞争才能走上规范有序的轨道。Z
  趋势之三:集团化发展将结束小兵团分散作战的局面,成为物业管理行业的主体

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