置业顾问培训：消费者心理分析（1）
时间：02-01 17:51:59 浏览：6587次来源：http://www.fangchanshe.com 房地产销售
有一个故事，说是一个男孩子喜欢上了自己的女同学，毕业前夕，在流动着分别气息的晚上，男孩把她约到了人烟稀少，树高林密的学校一角。男孩想错过一段感情将是终生遗憾，很多师哥师姐的悲惨遭遇深深的证明了这一点。在“爱情之神的召唤”下，男孩勇敢的对着女孩旁边的白杨树说：“我喜欢你，我能吻你一下吗？”白杨树没有宣判，她是沉默的。男孩子想：“有可能是吻这个字”，她没有听清楚。于是提高了音量：“我喜欢你，能亲你一下吗?”仍旧是沉默。男孩子心里有些失望，放弃还是继续，这是激烈的思想竞争，“行百里者半九十”这是贤人圣哲的伟大教诲，“我喜欢你，我能亲你吗？”男孩子起身要走，他心里似乎得到了解脱的畅快，但是女孩子走到他的面前，抬手就是一个耳光，哭着说“你为什么只说不做呢？”，后来自然是“王子和公主过着幸福的生活”。
成为销售的顶尖高手，对销售业绩有所帮助，我们不能等待别人的宣判，要实现更有效的控制客户，前提就是准确地把握消费者心理！
现代营销得这个“营”字，是一个研究人性的课题。研究的目的不是机械的了解人性存在方式，更重要的是要了解人性在不同时间段的变化以及所能够采取的准确策略。杰克.韦尔奇曾经说过：“精英是能够准确地对于未来发生的事情做出判断。”人际交流和销售更适用于这句话，准确地基础是来源于对消费者心理的把握。
佛家对于事物的理解分为三种境界：第一重山是山水是水、第二重山不是山水不是水、第三重山还是山水还是水。就像我们接触一个人说这个人是好人，随着交流的增加，你就会发现这个人做的事情，不一定全是你所认为的好，这中间有两个原因，第一他做事情受到很多客观因素的影响，另外一方面你的判断标准是在不断变化的，如果我们假定个人的判断标准是一定的，只是研究对方的思维变化历程，就会发现，哪些是出自本意那些是违心的，经过客观分析得出结论—总体而言他是一个好人，以后你们在交流的时候，你就会有的放矢。
人之所以是“高级动物”，必定是“谋定而后动”。行为要受到思维的控制，思维的高低、对事情的理解程度决定着做事情层次。而我们在销售的过程中是要从行为判断消费者的思维，这是一种反向的思维模式。
站在自己的角度上永远正确，但我们想做对事情、做好事情就要牵扯很多人，涉及很多社会系统，就必须要换位思考，隐藏自我，在了解别人的基础上，实现目标。
一手房消费者心理分析是整个项目进行定位的根本，二手房消费者心理分析是销售执行阶段的决定因素，如果说一手房的消费者心理分析是项目成功运营的充分条件（主要目的是造势），消费者心理分析就是二手房房源成交的必要条件（主要目的是攻坚）。
现在房地产中介很多公司也在向着细分市场靠拢，比如：海景房超市、商业项目、写字楼，究其原因就是对于这部分客户已经形成了一套准确地群体界定概念以及分类标准。
那有没有什么共性的消费心理呢？答案是肯定的！
共同的成长环境以及时代背景、群体特征、使其呈现千差万别的特征！
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