置业顾问培训：消费者心理分析（2）
时间：02-01 17:45:45 浏览：6244次来源：http://www.fangchanshe.com 房地产销售
经济在发展，意识在更迭，变化中的矛盾是这个时代的主旋律，没有人能够绕的过去。
90后的无奈 ：
当我们出生的时候，奶粉里都有毒了;
当我们长身体的时候，只能吃垃圾食品了;
当我们要上幼儿园的时候，开始乱收费了;
当我们大学毕业的时候，毕业就是失业了;
当我想努力赚钱的时候股市倒了;
当我想努力谈恋爱的时候帅哥都成GAY了;
当我想追求一切流行的时候，又开始非主流了！
80后的无奈 ：
当我们读小学的时候，读大学不要钱；
我们要读大学的时候，读小学不要钱；
我们还没能工作的时候，工作也是分配的；
我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做；
当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；
当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了；
当我们没有进入股市的时候,傻瓜都在赚钱；
当我们兴冲冲地闯进去的时候,才发现自己成了傻瓜；
当我们不到结婚的年龄的时候骑单车就能娶媳妇；
当我们到了结婚年龄的时候没有洋房汽车娶不了媳妇；
当我们没找对象的时候，姑娘们是讲心的；
当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的；
当我们没找工作的时候，小学生也能当领导的；
当我们找工作的时候，大学生也只能洗厕所的；
当我们没生娃的时候，别人是可以生一串的；
当我们要生娃的时候，谁都不许多一个。
70后的无奈 ：
当我们出生的时候，奶粉买不到；
当我们长身体的时候，吃肉要靠票；
当我们需要信仰的时候，信仰崩溃了；
当我们需要理想的时候，理想泯灭了；
当我们需要精神鼓励的时候，我们被物欲世界包围了；
当我们要买房子的时候，福利房没有了；
当我们要上大学的时候，大学生贬值了；
当我们大学毕业的时候，工作要靠自己找了；
当我们要谈恋爱的时候，爱情也变成钱情了；
当我们生小孩的时候，小孩只能要一个了；
当我们要孝敬老人的时候，我们上面有六个老人。
60后的无奈 ：
当我们出生的时候，赶上了三年自然灾害；
当我们需要读书的时候，赶上了文化大革命；
当我们需要就业的时候，赶上了裁员；
当我们要养家的时候，国营企业全卖光；
当我们需要生育的时候，国家只让生一个；
当我们教育子女的时候，碰上了会说"外星文"的90后；
当我们需要人照顾的时候，碰上了只会让人照顾的90后。
50后的无奈 ：
当我们出生的时候，新中国还没有个样儿；
当我们长身体的时候，饿得"三根筋挑着一个头"；
当我们需要上幼儿园的时候，只能跟着父母到田头；
当我们长身体的时候，碰上了"三年困难时期"；
当我们上小学的时候，小学生都是大知识分子；
当我们正上学的时候，碰上了"文化大革命";
当我们上中学的时候，赶上了大串联；
当我们该工作的时候，碰上了上山下乡;
当我们谈恋爱的时候，还只能靠介绍；
当我们结婚的时候，是两张床一合并；
当我们工作正起劲的时候，碰上了下岗；
当我们老了想享享福的时候，碰上了啃老的80后！
主要消费者共性
60后
收入支出及储蓄情况说明：这部分消费者处在人生负担最重的阶段，家庭基本开支在1000—1500元左右，医疗费用逐渐上升，子女教育费和抚养费用也是家庭支出的主要部分，月储蓄约为1200至3000元之间，视子女成年与否。子女已成年的家庭能承受较高的月供款，金额在1500元左右。
购买动机：由于家庭收入较高，故房价已不再是左右其购房的首要问题。长年的艰辛创业使他们越发渴望平静的生活，因此居所是能否有好的居住环境、是否体现身份气质、物业管理是否令人满意则成为此类消费者更关心的环节。
主要关心问题：购房时最关心的问题依次排序为：环境、物业管理、价格、交通、付款方式、房屋质量。
70后
首次购房者和二次购房者兼而有之。
职业：大学教师、公务员、专业机构的研究人员、三资及小型私营企业的管理层、金融、贸易、传媒、演艺界、高科技、咨询服务业等行业的从业人员。
家庭构成：因有经济实力赡养父母，家庭成员一般都超过三人。
收入情况：由于处在人生的顶峰期，所以收入很高，个人的经济实力强，平均家庭月收入约在3000—6000元之间，家庭存款在15万以上。
受教育程度：1/2以上的购房者受过大专或大专以上高等教育。
80后
相对年轻化，年龄在25—45岁之间；
人生及事业呈上升趋势，有精湛的专业知识，理性思维，对生活品质有追求；
选择性地交友和学习；
生活品味较高，常参与社会活动，急于被社会认同；
虽对传统文化理解不深刻，但容易被感动，心理需求高于物质需求；
受过良好教育，对未来的发展有信心。
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