酒店培训质检主管岗位职责及素质要求

    酒店培训质检主管岗位职责及素质要求提要：根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划

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    酒店培训质检主管岗位职责及素质要求

    直属上级：人力资源部经理

    直属下级：培训教师

    1、在人力资源部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。

    2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

    4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

    5、制定酒店年度培训预算。

    6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。

    7、负责建立并完善酒店二级培训体系。

    8、安排各部制定年度、月度培训计划。

    9、组织和主持重要的培训活动。

    10、负责同教育机构建立友好的工作关系。

    11、审批修订各种培训教材。

    12、负责员工板报宣传栏的出版，定期向企业杂志提供知识性文章。

    13、负责建立酒店培训档案。

    14、具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。

    素质要求：有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验

    自然条件：25岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质高雅。

    文化程度：相关专业大学专科以上学历，有社会学、心理学或管理学基础

    工作经验：3年以上大型酒店培训工作经验，2年以上酒店培训主管工作经验。有自己独特的授课方式，有酒店质检工作经验优先。

    特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。

    文化程度：相关专业大学专科以上学历

    工作经验：2年以上大型酒店培训工作经验，1年以上培训主管工作经验。

    特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，有自己独特的授课方式。

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