品管部经理绩效测评标准

    品管部经理绩效测评标准提要：对不合格产品进行扣押，并报总经理决定。合理调整内部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。

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    品管部经理绩效测评标准

    被测评人：     测 评 人：

    测评日期：      测评时段：

    ＊ 业务工作

    1. 制定质量管理中心工作规章制度。

    2. 按照企业生产经营计划编制质量监督检验的工作计划。

    3. 组织制定产品检验技改措施方案。

    4.定期检验所用仪器、设备。

    5. 制定仪器设备维修计划与方案。

    6. 组织审核，签发质量表、分析报告单、文字材料等，按时签发产品质量文件。

    7. 参与新产品试制鉴定。

    8. 组织产品质量分析会和质量攻关改进活动。

    9. 组织本部门员工开展有关质量标准、技术文件和业务教育活动。

    10. 对不合格产品进行扣押，并报总经理决定。

    11. 合理调整内部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。

    12. 制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。

    13. 编制部门预算计划，并督促有效地执行。

    14. 正确理解企业的工作目标、指示和方针，制定适当的实施计划。

    15. 做到至少每月召开两次部门会议，努力促使信息交流。

    16. 参观与企业产品有关的产品展示会，了解企业产品在业界的优劣程度。

    17. 以长期的展望制定部门目标或计划，并付诸实施。

    ＊ 管理监督

    1. 及时组织部门员工认真贯彻质量会议决议，如期完成会议安排的各项任务。

    2. 监督检验企业生产原材料和产品质量。

    3. 监督质量检验工作计划的实施。

    4. 按有关标准管理、监督生产过程中的质量检验工作。

    5. 定期召开部门会议，指导领导部门内员工业务工作，做到职责明确。

    6. 监督各工作车间、化验室或检验室规范操作过程。

    7. 对不负责任、玩忽职守而造成各种责任事故的，予以相应的纪律处罚。

    8. 领导上令行禁止，确保目标与计划的实现。

    9. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。

    10. 有效地进行团队管理工作，共同有效地完成各项任务。

    11. 监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。

    12. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务，督促各项工作及时、圆满完成。

    13. 主持制定、完善管理制度，严格奖惩措施并监督执行。

    14. 洞悉经营方针、政策、计划要点，并使下属周知。

    15. 正确授予下属与其所承担工作任务相应的责任与权力。

    16. 设计和协调各种管理措施，使得下属能及时发现问题并予以纠正。

    17. 监督管理人员的报告是否及时、充分。

    18. 随时掌握下属的心理状态，了解他们的需求、希望、问题与困难，并针对不同需求实施不同的解决方案。

    ＊ 指导协调

    1. 以组织一员的身份与上级、下属、同事及其他有关人员建立协调和谐的工作环境。

    2. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，有效地调动下属的工作积极性。

    3. 客观地考核下属各方面的工作能力、工作绩效。

    4. 积极训练、教育下属，提高他们的工作技能和素质。

    5. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。

    6. 及时指出下属工作中的失误，并提出正确的改正方案。

    7. 注重工作目标管理，使工作协调有序进行。

    8. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。

    9. 核实下属工作能力，并予以指导和帮助。

    10. 注意与下属人员进行沟通，沟通时有感情，体会下属的感觉，但不失去理性。

    11. 当下属取得成功或取得某些成绩时，能肯定并当面赞许。

    12. 当下属提出建议时，能正式且很严肃的做综合考虑，不论是采纳还是不采纳，都能告之正当理由。

    13. 在批评下属行动之前，不被他人思想左右，先单独听取该下属的想法与意见，并做正确的分析与解释。

    14. 经常考虑到与其他有关部门的关系，使部门间的工作协调一致。

    15. 带头遵守一切工作制度。

    ＊ 审查报告

    1. 提出本部门质量检验贯彻执行方案报告。

    2. 提出质量监督检验工作计划实施报告。

    3. 提出改善产品质量的措施和意见报告。

    4. 定期向总经理递交质量检验综合报告。

    5. 严格审核、签发质量报表、分析报告单等文字材料。

    6. 审核新产品设计方案和

www.fangchanshe.com 工艺方案的可行新。

    7. 定期向档案处移交质量检验档案资料。

    8. 提出不合格产品处理意见报告。