居住性物业与经营性物业管理

指以方便居民生活为目的的各种服务所需要的费用。

住宅小区房屋维护与修缮管理
住宅小区内的房屋具有投资大、周期长等特点。因此，自住宅小区建成到投入使用，必须加强对住宅小区内房屋及设备的维护。内容主要包括以下几方面:(1)按建筑设计用途使用，不得随意改变房屋的用途:(2)按设计功能使用，不得滥用；(3)按设备的系统功能使用，不得随意拆改和增添。
住宅小区内房屋和设备的维护管理主要靠专业管理与群众管理相结合的途径来实现。
住宅小区内房屋及设备的修缮管理是住宅小区房屋管理中最重要的一环。对住宅小区房屋及设备的管理，除遵循一般房屋及设备的修缮管理规律外，还应做好以下工作:(1)坚持统一管理，积极开展托管业务；(2)建立房屋共同部位及设备的维修基金。

住宅小区环境的维护管理
住宅小区环境的维护管理主要包括对住宅小区内违章建筑、市政公用设施、环境卫生、绿化、治安和车辆交通等的管理。

住宅小区违章建筑管理
违章建筑不仅不利于房屋的正常使用，而且还直接影响到住宅小区的安全、卫生，违反居民的公共利益，这是住宅小区环境能否搞好的关键所在。因此，对住宅小区内的违章建筑应采取坚决措施彻底整治，对劝止无效的应依法予以强行拆除，决不可纵容和姑息，以增强住
户的环境意识。何时，对住宅小区内的空间加以充分合理的利用，不给违章建筑以可乘之机，加强群众监督和管理。

住宅小区公用设施管理
住宅小区内的公用设施也是市政设施的一个部分，由于其分布广的特点，其维护很大程度上取决于广大居民群众的支持和配合，但对其修缮管理主要以专业部门为主，按照专业修缮要求和标准执行。

住宅小区环境卫生维护管理
环境卫生是住宅小区能否达到文明标准的一个重要标志，因此，必须通过各方面的努力，包括环卫部门(队伍)定时清扫清运、住宅小区各单位的保洁与清扫以及居民自觉维护等，保持庭院、街道、楼梯、走廊、阳台等部位的环境卫生。

住宅小区绿化管理
住宅小区内的绿化水平是美化环境的重要因素，不但可以创造一个良好、舒适的环境，而且还可以调节局部生态平衡。因此，对住宅小区内种植的花草树木必须精心爱护和妥善管理(例如:住宅小区内庭院绿化可由住宅小区经营管理单位负责，公共绿地由园林部门负责等)，住宅小区管委会还应经常组织居民参加各种绿化公益活动(浇水、种草等)，增强美化、绿化意识，同时对破坏绿化的行为应按有关规定予以处理(批评教育、罚款等)。

住宅小区治安管理
住宅小区的安全环境是人民安居乐业的根本保证。因此，住宅小区管委会应配合公安部门建立严格的治安管理制度，充分发挥住宅小区治保会、联防队的作用。

住宅小区车辆交通管理
对进入住宅小区的各种机动车辆要进行严格的限制(例如禁止超载大卡车的驶入)，各种交通路标的设置以及对违章行驶损坏路面、绿地、围墙和各种公用设施的行为责任人，责令其恢复原状或赔偿。

住宅小区常规性服务
常规性服务是指为了维护住宅小区的整洁，环境的美化，居民生活的方便而提供的必不可少的、经常性的服务项目。这类项目一般不以盈利为目的，只收取低廉的费用。主要包括:公共楼道、楼外道路及公周的清洁清扫，住户垃圾的清运，保管自行车，疏通阴沟，修理水电，幼儿计划免疫，开设商业网点，便民购买生活必需品，办小食堂解决儿童吃午饭的问题，日夜派专人值班，维持小区的治安和正常秩序，代收代交房租、水电、燃气等费用。

住宅小区委托性服务
根据居民的需要，旨在方便住户，受委托而提供的有偿服务。这类项目的服务应以"保本微利"为原则，即按成本收取稍高一些的费用。主要包括:代订代送牛奶，代订代送杂志报纸?代送病人就医、送药，医治小病小伤，为老年人体检打针，代住户打扫室内卫生、洗衣服，代雇保姆，代购粮食、燃料、家具等生活物品，代住户设计小花园、绿化阳台、供应花木等。

住宅小区经营性服务
经营性服务主要是指从事住宅小区管理服务的经营单位，本着补充住宅小区经费不足的原则，发挥企业的能动作用，积极开展多种经营的新领域。这类活动虽然也讲经济效益，但首先要注重社会效益和环境效益。主要包括:利用住宅小区内道路，开辟夜间收费停车场，利用住宅小区空地开辟收费农贸市场，利用住宅小区的房屋设施开展旅游业、商业、服务业等经营。利用住宅小区绿化苗圃养花种苗出售，为住户进行室内装璜，安装防盗门，修理家用电器、家具及其他设备等。

住宅小区管理达标考评
建设部颁发的
《全国城市文明住宅小区达标实施细则》规定对住宅小区的考评，应从以下几个方面进行:")管理运作；(2)精神文明建设；（3)房屋管理川的房屋修缮；(5)环境卫生；(6)园林绿化；(7)市政设施及道路维护；(8)治安管理；(9)住户评议。

服务性公寓管理的特点
服务性公寓管理特点是:为公寓住户提供类似酒店服务的服务项目，使住户能够在自己家里得到与饭店同样的便利，同时能够使用社区的各类公共设施，享受比饭店更舒适的环境。

服务性公寓服务性公寓
是一种高档居住性物业，它根据不同市场需求设计多种房型，每套单元都配有全套家具、电器、厨房设施及起居用品，不仅为住户提供酒店式服务，也营 造家庭温馨气氛。

服务性公寓的服务项目
根据服务性公寓的特点，其服务项目内容如下:(1)设立住户服务台，24小时服务，以最快速度为住户解决各类问题；(2)穿梭巴士服务，定时将公寓住户送至市内主要办公、商业地点，以方便用户；(3)学校巴士服务，物业管理公司专职人员每天接送中小学生前往国际学校读书；(4)看管孩子服务，当住户外出不方便携子女共同外出，物业管理公司可派出专职人员前往住户家中看管孩子；(5)医疗及救护服务，物业管理公司随时应住户要求联系医生前来出诊或送往医院治疗；(6)公寓园艺绿化，物业管理公司定期为公寓花园进行园艺美化；(7)家务服务，应住户要求物业管理公司可以为住户安排专职人员协助住户处理日常家务；(8)洗衣服务，物业管理公司为住户洗衣、送衣服务川的汽车租赁，物业管理公司配有汽车租赁服务，携带司机或住户驾驶均可，以方便住户外出；(10)商务服务，设立小型商务中心，向住户提供商务信息和秘书服务；(11)小型超级市场。为住户准备各类生活用品、食品等，使家庭主妇不出社区即可买到日常所需物品。

服务性公寓内部清洁卫生服务的内容
参照宾馆服务内容，服务公寓内部清洁卫生服务内容有:(1)负责更换床单、毛巾(住户自己提供)；(2)清洁室内所有家具；(3)地毯吸尘；(4)清洁厨房；(5)卫生间清洁刊的窗户及玻璃清洁川7)定期室内大清扫；(8)住户园艺美化川的根据住户要求清洁其他物品。

服务性公寓公共区域的清洁卫生
服务性公寓公共区域清洁卫生的内容是z(1)保持公共区域整洁及周围花园绿化；(2)停车场清洁；(3)电梯内外清洁；(4)楼梯清洁；(5)楼道清洁；(6)公用说衣房清洁；(7)公共垃圾区域的清扫工作；(8)社区街道、路牌、标志、路灯等的清扫工作刊的定期杀灭蚊虫等等。

服务性公寓保安消防服务措施
根据服务性公寓特点保安消防采取措施是:(1)24小时门卫保安，保证住户正常出人；(2)社区24小时安全巡视，确保社区安全；(3)建立社区各种紧急安全疏散程序，保证住户绝对安全；(4)的定期检查并调试社区各类消防及保安器材；(5)社区俱乐部安全保卫；6)当住户度假或出差离开住处时，保安人员将对该住户住宅进行特别安全保护。

服务性公寓开展经营性服务内容
服务性公寓开展经营性服务内容主要有:(1)提供电力及电器维修服务；(2)提供水管、空调维修服务；(3)协助住户安装电脑、传真等办公设备；(4)协助住户安排家庭装修
、家具制作；(5)协助住户安装各类家用电器p(6)提供各类物品维修服务等等。

公寓社区俱乐部服务
物业管理公司可根据住户的实际需要，成立公寓住户俱乐部，提供各种文化体育娱乐服务项目。此外，俱乐部内还可设立各类餐厅，每天提供早餐、中餐、晚餐；并提供送餐服务，方便住户在家用餐或招待家中来宾；俱乐部内的多功能厅可让住户安排家庭活动、生日聚会、结婚纪念会等其他各类活动。

公有住宅
公有住宅是指现阶段国家或企业投资建造分配给个人居住的房屋，随着住房制度的改革，国家将把这类住宅出售给个人。

公有住宅售后管理
公有住宅售后管理是指原有的国家、单位投资建造的房屋出售给个人以后，如何进行房屋的维修、管理问题。

公有住宅售后管理的意义

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6]  下一页