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时间：02-01 17:51:59 浏览：6883次来源：http://www.fangchanshe.com 房地产销售
1、理智稳健型
（1）特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被置业顾问的言辞所说动，对于疑点必详细询问。
（2）对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。
2、感情冲动型
（1）特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。
（2）对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。
3、沉默寡言型
（1）特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。
（2）对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。
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