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时间:02-01 17:50:36 浏览:6271次来源:http://www.fangchanshe.com 销售心理
工具6 消费者潜意识
销售心理学工具简要 无意识认知有时也称为无意识心理,或称潜意识。心理学研究表明,在日常生活中,意识是至关重要的。然而一个重要的事实就是“95:5的悬殊比例”,即在所有认知中至少有95%是隐性的意识,往往意识不到,只有5%是显性的意识。很显然,单单依靠有意识思维通常是远远不够的。因为只有5 %的人类认识是有意识的活动。有意识心理只不过是对无意识过程行为进行解释而已。销售人员和消费者同时在有意识和无意识两个层面相互影响。为了开发新的商机,销售人员必须对客户的思想行为方式进行深入的了解。也就是说,销售人员必须理解客户有意识的思想活动及无意识的思想活动,特别是无意识的思想活动。
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