电话销售

　　第一点,心态上的准备.　为什么要讲心态上的准备呢,一份工作,一件事情如果不用心,则不能成功,何为用心,即:　1.用诚恳态度,认真的精神.　2.用自信的心理：只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可...

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Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4/* Style Definitions */table.MsoNormalTable{mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-co...

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　电话销售是现在流行的一种便捷的销售模式。电话销售人员在做销售的时候，第一步提前需要有客户的资料，第二部就是了解客户的心理，很多客户都怕你质疑他们的理解力。如果针对一个事情，你一直跟客户抬杠，让客...

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　电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？在电话销售的前期必须要做好以...

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　　做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。也就是说要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事：　1、我是谁，我...

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电话销售心态培训，谈起电话销售，大部分人总是对如何提高销售技巧特别感兴趣，似乎这是电话销售成功的惟一秘籍。实际上，电话销售能否成功在很大程度上还取决于电话销售人的心态。 心态之于销售，就好比你拜...

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　　电话销售前的准备工作就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做的不好也不可能达...

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怎么做好电话销售 1．怎么做好电话销售?了解产品相关情况是客户的需求 虽然不断增加的产品功能和不断细分的市场有助于满足客户全方位、深层次的需求，但是面对越来越多的同类商品，客户需求被满足之前怒怕首先面对...

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　电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。下面例举了14个实用的电话约见技巧，我们来看看吧!技巧一：...

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在电话销售中，有些客户对销售人的专业知识相当满意，经过介绍，基本上已经认可产品，对售后服务也比较放心，但最终订单却被竞争对手拿走了。 所以，销售人不能等着客户主动发出成交信息，当客户对产品各方面的条件...

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　　在拿起电话前你必须做好如下准备：　1、首先把你想要表达的内容想好，然后用简练的语言写在一张纸上，比如欲与对方约时间面谈，你先要把自己空闲的时间范围写出来，如果对方安排的时间恰好与本方有冲突，你...

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　　通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在...

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　　1、电话销售只靠声音传递讯息　电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听...

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　　电话营销是现代医药企业的营销方法之一。由于双方没有见面，电话营销能否成功，在很大程度上取决于营销者的声音感染力、与客户谈话的内容等。结合工作实际，笔者谈谈在电话营销中应把握的几个关键要素。　...

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　成本低、易复制、对操作环境依赖小等优势，电话营销已成为众多经销商首当其冲的选择方式，也在终端推广中发挥着举足轻重的作用。对于门店来说，如何提升电话销售的成功率呢？1、每天安排一小时销售就象任何...

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怎样电话销售？电话销售前韵准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通是否顺畅，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作傲的不好也不...

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　销售工作中提高电话约访的技巧很重要。其实电话约访的优点是用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是：1.比较专业。2.易给增员对象留下良好印象。3.免除到处奔波的劳苦及花费。4.比...

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从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下客户的流失率将会在30%左右。为了减少客户的流失率，电话销售人要时常采取客户回访方式与客...

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电话销售与沟通技巧，必胜成功约见的2大要点 在没有安排演讲或企业业务学习的时候，我经常待在电话销售的办公室。 我一点都不想闷在总经理室，我最喜欢的就是听大家热热闹闹忙碌的打电话，热情积极营销。 ...

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　1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。2. 切记电话拜访时...

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有人说：“电话销售是进入门槛最低的一个行当，和其他行业相比，该领域的从业人员最多，基本薪资水平也是当前最低的。”事实的确如此。 如果单纯从从业者的规模和数量上来说，电话销售无疑是进入门槛比较低的...

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电话销售实战 怎样才能找到真正的决策者 作为一名电话销售人，你会面临的一个难题是如何找到决策者——拿主意、能有权利决定可以买你产品的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。如果电话销售人成...

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　　由于有时候我们找的客户资料并不是很准确，或者是因为时效性的原因，所以电话打过去后不是负责人。遇到这种情况，我们首先要做的是保持良好的态度致歉，接着恳请对方的帮忙，寻找具体是谁负责，联系方式是什...

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Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4/* Style Definitions */table.MsoNormalTable{mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-co...

阅览量：759 时间： 02-01 分类：电话销售 评级  

　序号情景描述规范应答用语及相关处理避免1用户电话接入坐席时“您好， ，我是 ，请问有什么可以帮到您？”（热情、积极开朗的语气）“喂，你找谁？”“什么事情？2用户呼入电话时，客...

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　第一：将每一次拒绝看成是还“债”的机会我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。当...

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Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4/* Style Definitions */table.MsoNormalTable{mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-co...

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　用同理心攻破客户心理纺线——电话销售技巧之一同理心就是站在客户的角度和立场上思考问题，发自内心地对客户真正感兴趣；和赞美对方一样，是电话销售中的润滑剂。 表达同理心的方法表达同理心能...

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　来学学下面电话销售注意事项，有助于建立接电者与顾客间的友谊，促进业绩以及树立美容院的信誉。1、语调要抑扬顿挫。2、说话切勿犹豫不决。3、说话时的态度要端庄。4、要给顾客具体的答案。5、说话要...

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销售人员测试题，电话销售人员回答下列问题，能反映出使用电话进行销售的情况。销售准备 1．我记录电话谈话的内容 经常 有时 从不 2．在我打电话前，我需要的所有资...

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　　第一招，帮助顾客作决定。“您订一个吧，我这就给您开订单了”，“您买一个吧”。你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思，因为这就是我们做电话销售的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见，而在...

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　对于电话营销人员来说，电话销售开场白具有重要的作用，因此，要想成为一个优秀的电话营销人员，一定要抓住开场白的30秒钟。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解...

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电话销售人员的心态 1．心理恐惧期 对于从来没有接触过电话销售的人，最开始大都会有心理恐惧期。也许让你打一两个陌生电话没问题，但如果要让你每天都打100多个陌生电话。换作任何人都会感到恐惧。 电话销售人...

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