品牌营销十六大误区

时间：02-01 17:46:06 浏览：6909次来源：http://www.fangchanshe.com 房地产销售

1.常客奖励计划常客奖励计划是留住忠诚顾客最直接有效的方法,它不但能提高一个品牌的价值,同时能让消费者觉得,自己的忠诚得到了回报。如有些航空公司推出的“里程积累计划”奖励那些经常乘坐本公司航班的忠诚顾客,还有诸如北京赛特商场推出的“常客优惠卡”和希尔顿饭店推出的“资深荣誉常客计划”等等。 2.会员俱乐部和“常客奖励计划”一样,会员俱乐部也能让忠诚顾客感觉到自己被重视。相比之下,常客奖励计划比较静态,范围也较小,而会员俱乐部能让顾客有较高的参与感。它给消费者提供了一个渠道,抒发他们对这个品牌的想法和感受,同时还可以与其他相同品牌爱好者分享经验。如玉兰油的“玉兰油会员俱乐部”,会员们可以获得折扣、定期收到新产品上市的资料、获得免费的护肤资料、获得赠品等等。 3.资料库管销通过各种方式,得到一些品牌常客的资料,包括他们的姓名、住址、职业等等,分析这些资料,将新产品介绍、特别活动说明、公司特惠专案寄给那些可能回应“信箱广告”的人。收到广告的人也会觉得自己受到重视,从而加强对品牌的忠诚度。应该意识到,品牌有一定的知名度,只是完成了品牌长征的一小段,要建立较高的品牌忠诚度,除了很好地采用以上几种方法外,更需要品牌管理者十年如一日的辛勤汗水的付出。

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