商务会所足底技师服务流程

    商务会所足底技师服务流程提要：在做足底期间要注意灯光是否调试，空调的温度是否合适，与客人多讲一些专业知识（如足底反射区穴位，及一些注意事项

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    商务会所足底技师服务流程

    1．轻轻敲门三声“贵宾您好，是您要做足底吗”？

    2．我是“XX号技师，很高兴为您服务”；“足底68元，50分钟”（及其它按摩项目的介绍）。

    3．“您好！先喝点茶水吧！做足底之前喝杯茶可以加速血液循环，有促进新陈代谢的作用”。如客人不喝茶水，“给您打杯温水，您稍等”。“您觉得枕头合适吗？需要加一个吗？”，

    4．“您好，我们现在可以起钟了，劳驾！看一下您的手牌报钟，谢谢！”

    5．“您好钟房，我是XX号技师，在XX号房间，客牌是XXX、足底。”

    6．“您好贵宾！现在XX点XX分，我们开始起钟”。

    7．“您好贵宾，给您先剪一下指甲好吗？”

    8．在做足底期间要注意灯光是否调试，空调的温度是否合适，与客人多讲一些专业知识（如足底反射区穴位，及一些注意事项）。

    9．如客人很累要休息，看一下客人的被子是否盖好。给客人干洗脚时要提醒客人，洗脚液有些凉，热敷时问客人温度是否合适，让客人有体贴入微的感觉。

    10．随时抓住客人的心理询问是否加钟。

    11．按摩结束后一定期唱单：“您好贵宾！我们是从X点X分起钟，足底是68元50分钟，现在是X点X分结束，请您确认签字。”

    12．如提前下钟，一定让客人签写“提前下钟”，并写明原因。

    13．离开房间前询问是否加水，有什么需要请打服务台电话，“电话号码是XX”。

    14．“贵宾您好！我是XX号技师，希望下次还能为您服务，祝您在***商务会馆消费愉快，早、午、晚安！”

    15．退出房间后打钟房电话报下钟。

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