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时间：02-01 17:50:36 浏览：6212次来源：http://www.fangchanshe.com 管理制度
销售客户服务制度提要：以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及健康咨询等方面的专业服务
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销售客户服务制度
1、以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及健康咨询等方面的专业服务。
2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问；
3、及时处理来电、来函，确保客户满意；
4、建立客户档案，及时跟踪客户，按时为客户提供健康服务；
4、对公司VIP客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。
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