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时间：02-01 17:54:03 浏览：6872次来源：http://www.fangchanshe.com 电话销售
电话销售与沟通技巧，必胜成功约见的2大要点
在没有安排演讲或企业业务学习的时候，我经常待在电话销售的办公室。 我一点都不想闷在总经理室，我最喜欢的就是听大家热热闹闹忙碌的打电话，热情积极营销。 而且，我经常会在那里做一件事，就是观察那些总能成功获得约见和不能获得约见的人，分析他们的谈话内容。 在现场观察后，我发现，成功率会因极为微小的不同而产生极大的变化。 在这里，我想给大家列举两个容易理解、容易实践的成功要点。 要点① 不提没用的问题，巧妙地让对方说“行” 我注意到，得不到客户约见的人，总是不断地问对方没用的问题，让对方很容易说“不”。 与之相反，能够得到约见的人，不问没用的问题，说话果断。 ×"请您一定听我介绍一下，让我跟您定个时间可以吗?" 如果被问到“做O O可以吗”，对方就会考虑回答“行”还是“不行”，结果就很容易说“不行”。 “我觉得这个信息一定能发挥作用，请您一定给我时间介绍一下！”