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电话销售的沟通技巧 该怎样与客户沟通

时间:02-01 17:46:48 浏览:6455来源:http://www.fangchanshe.com  电话销售

    “这个产品很特别,必须当面谈,才能让您充分了解……”在谈话中,多强调产品很特别,再加上“由您自己做决定”,让客户愿意将他宝贵的时间给你,切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语,让客户失去见面的兴趣。       13.给予二选一的问题及机会     二选一的选择方式能够帮助对方做选择,同时也加快对方与电话销售人见面的速度,比如“早上或下午拜访”、“星期三或星期四见面”“你来我们公司参观还是由我来拜访你”等问句,都是二选一的方式。       14.为下一次开场做准备     当电话销售人在销售结束时,别忘了和对方说“感谢您给我保留的宝贵时间”,或者告诉对方“非常高兴认识您”“非常高兴和您通电话”等良好的结束,有助于为下一次开场做准备。  

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