高校物业管理企业面临的问题与对策

-3倍，这样高校物业管理企业成本高是～个不争的事实。同时，观念陈旧、贪图安稳、斤斤计较的现象在“老人”中大量存在，校内环境的影响、国家事业单位整体改革滞后状况的影响，成为高校物业管理企业向现代物业转型的最大困难。

    【2】从高校后勤实体到高校物业管理企业体制上的转换相对而言是比较容易完成的。从股权结构上来看现有的高校物业管理企业，有的为学校全资企业、有的为控股企业、有的为参股企业、有的为职工入股的民营化企业。不管是哪种股权结构，都要受到“老人”因素的制约，使得转型后高校物业管理企业体制上的优势一下子难以发挥，不能很快转变成为竞争优势

    【3】由于“老人”因素的制约，从稳定大局出发，高校物业管理企业在机制的运行上往往不得不牺牲一些效率和改革的力度，以换取一些“公平”，员工的激励性达不到现代企业的水准。如一套工资制度既要考虑“老人”的稳定性又要考虑企业的成本、“新人”的激励性，往往难以找到最佳结合点，  形成不了企业的内在凝聚力。但是为了高校物业管理企业长期的生存与发展，这种效率的牺牲又必须严格的控制在一定范围之内，以保证高校物业管理企业稳步提高竞争力，实现可持续发展。

    6、高校物业是一个新领域，很多方面还有待于探索。

    由于我国物业行业首先是从住宅物业发展起来的，政府、行业的许多政策、法规、条例都是针对住宅物业而研究、而制定的。高校物业和许多非住宅物业在管理规范、收费价格、理论研究方面都比较滞后，可供参照的东西不多，因此还有待于不断实践、总结和探索。

    二、高校物业管理企业生存与发展的对策。

    高校后勤社会化改革的最终目标是建立起“市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、职能部门监管”的高校新型后勤保障体系。高校物业管理企业面临诸多问题，为了生存和发展必须寻求科学有效的对策。

    1、发挥政府主导作用，不断强化高校业主的物业理念。

    [1】政府在指导后勤社会化改革的过程中要进一步明确支持、帮助高校后勤物业非法人实体转型为物业企业，并对转型后的物业企业给予扶持和关心，特别是要落实减免营业税和企业所得税的税收政策，解决“老人”工资的列支渠道问题，以确保后勤社会化改革取得成功。

   【2】地方政府应积极引导或组织高校物业行业协会(研究会)制定高校物业管理规范条例、服务标准、高校物业管理合同规范文本等。

   【3】制定高校各类物业收费指导价格体系和测算规则。这是在高校物业管理企业刚刚成立、校内市场竞争几乎没有展开或虽已展开但并不充分的情形下规范、约束甲乙双方讨价还价行为的有力武器，同时也是实现公正、公平原则，切实维护物业企业员工特别是非事业编制员工合法权益的有力武器。值得一提的是2005年4月江苏省教育厅发规处已出台了《江苏省高等学校物业管理服务项目定额参考标准》，这一举措有利于江苏高校向物业服务的规范化和价格的合理化轨道迈进。

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