停车场管理工作职责

    停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

    一、车辆管理负责人职责

    1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

    2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

    3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

    4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

    5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

    6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

    7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

    8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

    9.定时向管理处主任汇报工作。

    二、车辆管理员的职责及纪律

    (一)车辆管理员的职责如下

    1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

    2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

    3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

    4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

    5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

    6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

    7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

    8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)

    (二)车辆管理员的纪律

    1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

    2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

    3.严格遵守《交接班制度》。

    4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

    5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

    6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

    7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

    8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

    9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。