酒店前台收银员岗位职责

    酒店前台收银员岗位职责提要：有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4、熟练掌握饭店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识；

    酒店前台收银员岗位职责

    一、层级关系

    1、直接上级：前台收银领班

    2、直接下级：无

    二、任职资格

    1、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公；

    2、高中以上文化程度，年龄在18——28之间；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

    3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。

    4、熟练掌握饭店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识；

    5、具有独立处理业务的能力。

    6、身体健康，能胜任本职工作。

    三、岗位职责

    1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定；

    2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。

    3、熟练掌握前台收银软件FIDELIO的操作，在规定时间内为客人结完帐；

    4、做好班前准备工作；

    5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；

    6、保证备用金完整；

    7、跟办上一班未尽事宜；

    8、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表；

    9、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作；

    10、承办上级交办的其他工作。