ZZ实业有限公司质量管理制度（试行）

    ZZ实业有限公司质量管理制度（试行）提要：总经理的质量管理责任1、认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律、法规和政策。2、负责领导和组织企业质量管理的全面工作

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    ZZ实业有限公司质量管理制度（试行）

    总 则

    第一条：目的

    为促进本公司质量管理水平的提高，并保证能够提前发现产品质量异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本制度。

    第二条：范围

    本细则包括：

    (一)组织机构与质量管理责任制；

    (二)各项质量标准及检验规程的制订；

    (三)仪器管理；

    (四)原辅材料质量管理；

    (五)生产前质量条件复查；

    (六)制造工程部质量管理；

    (七)成品质量管理；。

    (八)质量异常处理；

    (九)质量异常分析改善；

    (十)附则

    组织机构与质量管理责任制

    第三条：质量管理组织机构

    本公司质量管理组织机构见附图。

    第四条：质量管理责任

    ㈠总经理的质量管理责任

    1、认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律、法规和政策。

    2、负责领导和组织企业质量管理的全面工作，确定企业质量目标，组织制订产品质量发展规划。

    3、督促检查企业质量管理工作的开展情况，确保实现质量目标。

    4、随时掌握企业产品质量情况，对影响产品质量的重大技术性问题，组织有关人员进行检查。

    5、负责处理重大质量事故。

    6、经常分析企业产品质量情况，负责产品质量的奖惩工作，对一贯重视产品质量的先进典型和先进个人进行表彰和奖励，对出了废品的严重质量事故，要查明原因，分清责任，严肃对待，情节恶劣的要给予经济处罚或降职处分。

    7、负责组织抓好质量管理教育，领导全公司员工开展产品质量活动，对产品质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量攻关。

    8、为使产品质量满足用户要求，由总经理组织进行征求用户意见，搞好信息反馈工作，将用户意见向全公司公布，并根据用户意见及时研究改进提高质量的措施，认真解决用户所反映的问题。

    9、带领全公司员工，高标准、严要求，统筹抓好质量管理工作。

    ㈡分管生产、技术副总经理的质量管理责任

    1、在总经理的领导下，对全公司的质量管理工作负主要责任。

    2、认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律和政策。

    3、组织制定企业标准的规划目标。

    4、针对影响产品质量的技术性难题，制订有关方案计划，并负责领导实施。

    5、针对产品质量薄弱环节，发动员工进行质量攻关，大搞技术革新，切实解决有关影响质量的问题，努力提高产品质量。

    6、组织全公司质量攻关活动，认真总结交流提高产品质量的经验，制订赶超国内外先进水平的规划，落实提高产品质量的措施。

    7、协助总经理处理重大责任事故，并组织有关部门分析原因，提出改进措施。

    8、经常听取质量检查的汇报，积极支持质量管理部门的工作，努力提高产品质量。

    9、负责组织相关部门及人员定期召开质量分析会议，征求意见，采纳合理化建议，抓好质量管理工作。

    10、协调生产部门与其它职能部门之间的关系，确保产品质量的不断提高。

    ㈢管理统筹部的质量管理责任

    1、协助副总经理组织全公司质量活动，总结交流提高质量的经验，制定提高产品质量的措施，制定赶超国内外先进水平和提高产、质量的计划，定期组织质量分析会，并把有关情况向总经理和分管副总经理汇报，经常组织检测、化验人员参加学习，提高技术及管理水平。

    2、针对我公司产品生产情况，组织有关人员进行质量管理培训学习，提高技术、管理水平和操作技能，增强全体员工的质量意识。

    3、积极推行采用现代化管理手段，提高企业的产品质量。为了提高产品质量，赶超国内外先进水平，负责收集整理和交流国内外技术情报，并建立技术档案。

    4、负责会同有关部门制订原材料、成品及生产过程的检验项目和检验方法并严格执行，经常检查执行情况。

    5、专职质检、化验人员要认真负责，按规定操作，并及时将检查、检测结果通知有关部门，共同把好质量关，对出厂成品检测结果负直接检查的责任，不得弄虚作假，以次充好。

    6、负责所用检测仪器的使用管理，接受公司计量管理人员的检查、监督和技术指导，严格执行操作规程和维护保养规定，出现问题应及时向公司计量管理人员反映解决。

    7、对市场企划部反馈的用户质量意见，负责组织相关部门认真分析研究，督促解决，并检查改进情况。

    8、企业生产所需各种材料的优劣直接关系着产品质量的优劣。为了提高产品质量，满足用户要求，采购人员要积极地采购符合企业质量标准的材料，确保生产正常。备品备件、专用器材、化工原料等的采购，必须符合生产技术要求，经检验不符合技术质量标准要求的，必须办理退货手续。经化验检查不符合标准的材料，不准入库、更不准投入生产。

    ㈣市场企划部的质量管理责任

    1、严格按照销售合同规定，组

www.fangchanshe.com 织发货，产品质量要符合用户要求，不得有误，如造成因误发而产生的损失，将追究责任。

    2、定期访问用户，负责收集用户对我公司产品质量所提出的意见，进行汇总分析后，向有关领导汇报并及时反馈至管理统筹部。

    3、在办理生产所用原材料入库时，要查验是否附有质量化验分析或检测报告单，没有报告单不得办理入库手续（特殊情况需经公司领导批准）。

    4、入库原料及成品要分类存放，要根据原料的特性，采取必要的防护措施，做到防霉烂、防变形、防损失等，以确保储存过程中不损坏、不变质、不变形。

    5、采取措施，尽力避免成品周转、装卸车、运输等环节所产生的挤压、变形，努力减轻对产品质量的影响。

    ㈤财务管理部的质量管理责任

    认真开展质量成本的核算与分析工作，协助有关部门搞好产品质量的技术经济分析工作。

    ㈥制造工程部的质量管理责任

    1、负责会同有关部门制订工艺规程及产品质量标准，随着生产条件变化及产品质量不断提高，工艺规程要不断进行修改和补充，修改补充必须经过分管副总经理的审批，对与工艺规程有关的质量负责。

    2、应向采购部门提供符合工艺要求的原料质量标准，对不合格的原材料经过加工仍达不到使用要求，为确保质量应提出措施报总经理或分管副总经理批准，方可投产。

    3、在领料时要严格按照工艺规程对原材料的质量和技术性能要求，不得擅自改变有关技术标准。

    4、在投料时要按工艺规程规定的原料配比进行，按计量的要求进行精确计量。

    5、认真做好生产流程中工序质量检测的分析工作，接受质检部门的质量监督和技术指导。

    6、严格按工艺规程、质量标准组织生产，加强生产过程工序质量控制，对整个生产控制过程中的产品质量负责，同时也必须对产品在用户使用时与生产过程相关的质量负责。

    7、负责实施对提高产品质量而进行的技术改造工作。

    8、积极协助有关部门汇报生产中所发现的质量问题，不得隐瞒事实真相。

    9、在提出备品备件的技术要求时，应做到名称、数量、规格型号、性能要求等需求信息准确、清晰，不得有误，以保证所购备品备件的技术要求。及时对所购进备品备件进行质量检查、验收，不符合要求的备品备件不得入库。

    10、负责对全公司的质量检测仪器及检测设备归口管理，应定期进行校正，经常检查仪器设备的使用操作及维护状况，采取各种措施保证检测仪器的正常使用，为保证产品质量创造条件。

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