销售技巧：如何把握说话的技巧

 说话会转弯才能说服人

1944年6月，英美盟军终于决定在诺曼底登陆，向德国法西斯部队发动大反攻。当时进攻的日子定在6月6日。在这前一天，英国首相丘吉尔突发奇想：诺曼底登陆将是一次具有历史意义的战役，要是能够邀请国王一道乘坐舰艇，随部队一同渡过英吉利海峡，亲眼目睹战争的壮观场面，那将是多么难得的人生经历。尽管丘吉尔当时已是一位身经百战的政治家和军事家，但在这样激动人心的历史时刻，他似乎忘掉了自己肩负的重任，竞向国王发出了一起去观战的邀请。

乔治六世国王本来也有相同的想法，丘吉尔的建议正合他意，于是当即表示赞同。于是英国两位最高层的要人——国王与首相，即将去经历一场生死难料的风险。这时，国王的私人秘书阿南听说了此事，惊骇不已。他很清楚地知道，这次登陆战役虽然是大规模的军事行动，相对比较安全，但谁敢担保“万一”的事情不会发生呢？如果国王、首相同时遭难，在这紧要的历史关头，国家如何收拾？社稷何以安稳？阿南秘书一刻也不敢耽误，火速前去面见国王。但他知道国王正在兴头上，正面直接劝阻恐怕难有效果。不过，阿南是一位经验丰富、聪明能干的秘书，他知道如何阻拦国王。他对国王说：“陛下，我想知道您对伊丽莎白还有何吩咐？万一陛下和首相同时阵亡，王位将由谁来继承，首相的候选人是谁？”秘书的话恰似一瓢冷水，也是一帖清醒剂，使国王顿时醒悟，充分意识到他和首相的想法实在是太草率了。他立刻给丘吉尔写信，宣布撤销成命，并劝丘吉尔也不要去冒险。 他说，虽然自己很希望能像古代的国王那样，亲自率领军队战斗，但身为当代英国国王他不能这样做。那么，他的首相去取代其地位似乎也有失妥当。丘吉尔接受了他的劝告，取消了渡海观战的计划。阿南秘书正是运用了以迂为直的策略，用迂回、间接的提问打动了国王，从而阻止了一次不必要的冒险行动。
 

人都是主观的，如果什么话都直接说出来，通常无法得到别人的认同，如果能懂得运迂回、转弯的说法，要说服人其实也是一件很简单的事情。对许多销售员而言，开口说话并不难，难的是怎么说、说什么，因为许多客户往往因为销售员的直言不讳便拂袖而去。毋庸置疑，口才已经成为优秀销售员的一项基本技能。如何让语言更艺术，如何把握说话的技巧，其实大有学问。