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销售|电动车导购该怎样讲故事?

时间:02-01 17:47:50 浏览:6611来源:http://www.fangchanshe.com  销售技巧

  

  熟悉产品,就能卖好产品吗?很多电动车导购以一种“小学生背诵课文”的方式进行产品讲解,滴水不漏地将产品卖点讲述一番,看似完美的讲解却得不到顾客的认可!因为你的产品演说没有吸引力。

  销售的学问就在于你怎样跟顾客做沟通,是停留在产品的层面上还是深入到感情的层面上。那些表现活跃、善于跟人打交道的导购员不仅天性乐观,思维敏捷,更重要的是她们每个人都有非常出色的口才,都善于讲故事。

为什么讲故事特别重要呢?

  我们知道,顾客走进店里后,通常要经过注视留意、兴趣、联想、欲望、比较权衡、信任、采取行动和满足的八个心理阶段。而在顾客对产品产生兴趣以后,如何帮助她产生联想从而产生购买欲望,是非常关键的一步。讲故事就是帮助顾客联想的最好方式,通过讲故事可以让顾客插上想象的翅膀。

  那么电动车导购员应该从哪里讲起呢?

品牌故事

  在还不确定顾客真实需求的情况下,品牌是一个最好的谈论话题。

  “先生,您听过我们这个品牌吗?”导购员的问话充满了骄傲和自豪,顾客也就自然有了兴趣。

  “我们的企业是电动车行业领导者,第一个形象代言人就是我们请的。”

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