三江尊园销售配合服务流程及服务内容

-先用手将“迎宾地毯”上杂物抖干净，用拖把将其进行拖

表面、展览牌子

08：15洗干净。

用湿抹布门口盆花花盆及底座擦洗干净。

用鸡毛掸将销售模型上灰尘轻轻掸落。

08：15

销售模型台及用湿、干抹布擦拭模型台四周玻璃挡板。

-

四周盆花用湿、干抹布擦拭模型台四周盆花花盆及底座。

08：30

用湿、干抹布擦拭产品材料展示台及材料样品。

将桌子上烟灰缸、花瓶及糖果盘用湿、干抹布擦拭干净。

08：30

会客桌椅及台用湿、干抹布擦拭将会客桌面、桌角擦拭干净。

-

面饰品用湿、干抹布擦拭将会客椅子擦拭干净。

08：50

将桌子按照规定摆放到位。

将桌子上烟灰缸，电脑、打印机、电话，用湿、干抹布擦

08：50拭干净。

销售台桌面及

-用湿、干抹布将销售台面擦拭干净，并对物品进行整理。

凳子

09：05用湿、干抹布将销售用椅子擦拭干净。

清理销售大厅内的垃

三江尊园销售配合服务流程及服务内容提要：客户进入销售大厅服务人员：门僮（男）服务标准：门僮在销售大厅打开大门时，道一声“早上好/中午好/下午好

圾袋，并进行更换。

用扫把将地面杂物清扫干净。

09：05

在销售区域门口放置“工作进行中”牌子。

销售大厅地面-

用湿拖把将销售大厅地面拖洗干净，注意：墙角、桌子下、

09：15

花盆下。

各种展板、标09：15

用抹布将室内的饮水机及空调擦拭干净。

志、开关、空调、-

用湿、干抹布将销售区域内各种展板、开关表面擦拭干净

饮水机09：25

09：25

更换时花、增加根据实际发生需要对销售会客桌面上的时花和糖果进行更

糖果换

09:30

进行其他工作09:30对卫生间、洗手间进行清洁。

-对销售区域大厅进行巡回保洁。

09:50对玻璃按照规定要求进行清洁。

对模型按照规定要求进行清洁。

对销售大厅内地毯等用品按照规定要求进行清洁。

对销售大厅内不锈钢用品按照规定进行保养。

含09:50检查水龙头，将其关闭。午

检查劳动工具摆放是否整齐。

结束工作-休

对所有的房间进行除虫处理或进行空气加香处理（浓香对

17:00客人身体有害）。时间

对销售大厅的外立玻璃面进行维护。

对销售大厅的地面进行维护。

17：30

对销售大厅沙发进行维护。

维护工作-

对销售大厅的桌面，台面进行维护。

23：30

对销售大厅的石材进行定期保养。

负责的办公区域卫生清理

4)、销售区域样板区域保洁服务检查标准

A、室内检查标准

服务项目工作内容清洁标准备注

公用洗手间

地面拖擦无污渍痰痕、积水和垃圾

间隔板擦抹无污迹、积尘

蹲位冲刷无便渍、无积垢、无异味、无水绣

小便池冲洗便池及周围地面内外无便迹、无异味、无水锈、污迹

洗手盘、台擦洗无污迹、积尘、水绣迹

垃圾袋装化、垃圾不外溢，垃圾娄无污日清洁

垃圾桶（篓）清倒垃圾、擦抹或清洗垃圾桶

迹

镜子擦抹、抹干无积尘、污迹

电开关、电箱面板擦抹或擦拭无积尘、污迹

窗台擦拭无积尘、无积水、污迹

门擦拭无积尘、无污迹

窗玻璃刮洗、抹干无污渍和灰尘

消毒用消毒水拖地按卫生防疫标准周清洁

墙面擦抹无积尘、无污迹、乱张贴物、蜘蛛网

照明灯擦抹灯具无积尘、污迹

月清洁

空调风口和面板擦抹无明显积尘、污迹

走廊、大厅、楼梯间

扫除垃圾、推尘、除污渍、口

走廊大厅无垃圾、积尘和胶渍痰痕日清洁

香糖

镜子擦抹、抹干无水迹、污迹、保持透明度

扶手擦拭无灰尘、污渍

护栏擦抹或擦拭无灰尘和污渍

梯级及侧面清扫和擦抹无垃圾、沙尘、污迹痰痕

更好、更美、更满意【三江·尊园】物业服务方案

垃圾桶擦拭无污渍、无痰渍、无积尘

过道、室内垃圾篓清运垃圾、擦抹、清洗垃圾篓无污迹、无痰迹、无积尘、垃圾不外溢

清除制定张贴点

清除无张贴物和污迹

以外的张贴物

过道窗台擦拭无灰尘、污迹

墙面、柱面掸尘或擦抹无明显积尘和污迹周清洁

过道门、窗玻璃刮洗、抹干光洁透明、无污迹

天花板掸尘和扫蜘蛛网无积尘和蜘蛛网

月清洁

空调风口和面板擦抹无灰尘、污迹

部分公共区域

地面清扫、推尘、除污迹及口香糖无垃圾、积尘、污迹痰痕、胶迹

洗手间拖擦、冲刷无异味、无垃圾和污迹

窗台擦抹无灰尘和污迹

桌、椅子擦抹、清垃圾无灰尘、无污迹、无垃圾

扶手、栏杆擦洗无灰尘、污渍

扫除垃圾、推尘、除污渍、口

走道、楼梯无垃圾、积尘和胶渍痰痕日清洁

香糖

垃圾袋装化、垃圾不外溢，垃圾娄无污迹

垃圾桶清倒垃圾、擦抹或清洗垃圾桶

开关和电源箱面

擦抹无灰尘和污迹

家具擦抹无灰尘和污迹

门、窗玻璃刮洗、抹干水迹和灰尘污迹

周清洁

墙面清扫灰尘、清除污迹无明显积尘和污迹、蜘蛛网

墙身清扫灰尘、清除污迹无明显积尘和污迹、蜘蛛网

灯具擦抹无明显积尘、污迹

天花清扫灰尘和蜘蛛网无积尘、蜘蛛网、污迹月清洁

风扇、空调风口、

擦拭无明显积尘、污迹

面板

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