“提质扩面” 开创物业管理工作新局面

　　“十二五”期间的物业管理工作重点

　　在“十二五”期间，要突出物业管理的工作重点：

　　第一，下大力抓好老小区的改造。各地应学习借鉴武汉、成都、深圳宝安等城市老小区改造的成功经验，按照“政府主导、多方投入、群众受益”的原则，下大力气推动老小区的整治改造工作。通过改造彻底解决老小区内因违章建筑引发的房屋使用安全问题，解决群租等房屋违规使用问题，解决因缺少维修资金导致房屋年久失修、配套设施不到位的问题。改造后小区的管理，有条件的可以引进专业化的物业管理，其余的可以通过提倡其他管理人管理的模式或自我管理的模式来实施管理，彻底扭转老小区以前存在的“无人管、无人问、无人防”现象，要通过我们的工作让居住在老小区的人民群众同样能够享受到社会主义发展的成果。

　　第二，创新、探索保障性住房物业管理的模式。搞好保障性住房的物业管理，应做到“三路”：创新思路、探索新路、防止走老路。保障性住房的管理不能倒回到计划时代国家全包的老路上去，应该比照保障性住房建设环节的做法，减免为保障性住房提供服务的物业服务企业的有关税费，减轻物业服务企业负担，保证物业服务企业参与管理的积极性；采取成本加管理费的核审办法，降低物业服务收费标准，减轻保障性住房使用人的负担；通过经营公共设施的收入补贴物业费用的不足等方式，使保障性住房使用人既能住到保障房，也能享受得起物业服务。对个别确实支付不起物业服务费的廉租房使用人，政府有关部门可以根据实际情况实施财政补贴，这方面成都已经有一些好的做法和经验，值得大家学习借鉴。

　　第三，推动物业管理向乡村地区覆盖。要按照“农民自愿，政府引导，企业参与，加强制度建设”的原则成熟一个推行一个。

　　第四，抓好行业建设，这是提高物业管理质量的关键所在。要鼓励先进、优秀的物业服务企业，给他们提供更大更多的市场空间，通过优胜劣汰的市场机制把差的企业淘汰掉，进一步净化物业管理市场。

　　第五，进一步规范前期物业管理招投标市场，杜绝围标、串标等违法现象的发生。

　　第六，通过推行物业管理师制度，进一步提高从业人员素质，加强从业人员职业资格的监管和服务行为的监管，抓好队伍建设。

　　第七，加强住房专项维修资金的监管，下大力抓好住房维修资金管理的规范化、制度化建设，确保房屋专项维修资金使用安全。

 

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