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此次中国物业管理协会牵头,联合《中国物业管理》杂志社、部分地区物业管理行业协会和物业服务企业共同发起成立的“全国物业管理行业媒体协作网”,汇集了物业管理行业内的160多家媒体(“准媒体”或“定向出版物”),建立起了一个覆盖整个物业管理行业的宣传报道和信息交流的协作组织。协作网将以各成员单位的报刊、网站、微信公众号、APP等媒体和工具为载体,通过建立业内良好的沟通渠道,加强交流信息和工作经验传播,带动我国物业管理行业宣传和信息交流工作整体水平的提高,培育新常态下物业管理行业的特色文化与优秀品牌,进而共同营造行业发展的良好舆论氛围,扩大行业社会影响力。
作为行业内媒体组织,协作网要传播正能量,要用更理性、更专业的视角看待行业当中的新情况、新发展、新问题,并在以下几个方面发挥作用:
一是要用好“话语权”,宣传正能量。
纵览近些年关于物业管理的宣传报道,物业管理的负面报道和评论还比较多,一些媒体在报道物业管理相关新闻时,乐于捕捉和曝光物业服务企业与业主的矛盾和冲突事件,并过分放大物业管理的负面影响,不但对正确引导和规范业主与业主之间、业主与物业服务企业之间、业主和开发企业之间、开发企业和物业服务企业之间、物业服务企业和市政公用部门之间的关系于事无补,加深了群众对物业管理的误解,有时甚至对一些矛盾和纠纷起到推波助澜的作用,长此以往,不利于物业管理行业的健康发展。令人欣慰的是,近一两年这种情况有所改观,我们应该借助此次行业内发起组织的行业媒体协作网传播平台,进一步加强对行业舆论的引导,积极宣传行业的正能量,如优秀企业、先进人物、感人故事等,为行业发展鼓与呼。
二是要搭建交流平台,成为桥梁纽带。
此次发起成立和加入“全国物业管理行业媒体协作网”的单位,有来自北京、上海、重庆、深圳、成都等地的物业管理行业协会,更多的是来自各地的品牌企业。由此,我相信在未来,在各地行业协会和企业的支持下,通过协作网开展“线上线下”的各种交流,上情下达,下情上达,对于宣传贯彻政策法规、行规行约,促进全行业的交流和学习,采集和输送行业信息,培育和塑造行业文化,具有十分重要的意义。另外,依托于各成员单位背后的报刊、网站、微信公众号等传播介质,也为协作网开展的交流活动提供了极大的便利。比如,协作网各成员单位可以通过正在组建的协作网QQ群、微信公众号、网站和期刊,便捷高效地传播资讯、交流经验等等,快速实现相关信息和数据的“网”内流通,为协作网成员企业乃至整个物业管理行业提供优质的服务,使协作网真正成为行业信息传递的桥梁和纽带。
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