物业清洁服务投标书的制作流程及技巧

清洁服务投标显然不同于物业投标,清洁行业的管理技术及清洁行业的投标技术规范，从全国来看深圳是领先的。深圳在2000年就开始了政府性物业项目招标，由简单的项目说明及清洁的要求到现在完善规范的招投标的运作,都说明了市场发展的必然性和行业的逐渐成熟性。按招投标解释，是在市场经济条件下，进行大宗货物的买卖、工程建设项目的发包与承包以及服务项目的采购与提供时，所采取的一种交易方式。招标和投标是一种商品交易行为，是交易过程的两个方面。不管是否可以达到投标条件,也不管是否有能力去接标,学习是必然的，阅读专业《物业清洁服务投标书制作流程及技巧》是有积极意义的.

A.明确方向，投标全过程:

1.了解招标信息,申请投标。

2.接受招标人的资质审查(做好人员接待,资料整理归档)

3.及时购买招标文件。

4.参加现场考察，收集多边信息。

5.研究招标文件及全面掌握的信息，结合公司情况，明确投标决策。

6.组织专业小组，准备充足的制作资源，精心制作投标文件。

7.立足公司实力，结合市场，精打细算，确定有竞争性的价格。

8.按要求将文件送出；只求准时，不宜过早送上。

9.全面细致准备开标答辩工作，参加开标。

10.若接中标通知，及时与买方签约。

11.履行好合同，认真做好后续服务工作，树立起信誉。

B.分工合作，投标报价过程要点:

1、全面读懂、充分理解招标文件

清洁服务招标作为招标方选择清洁公司的手段，要求投标人的标书要全面地响应招标文件的要求及预算报价。对招标文件中清单项目的规定、要求要全面严密的给于落实，否则容易造成报价偏离及不合格成为废标。对招标文件及项目情况疑问，一定要在制作标书前提出弄清楚明白。这是更准确的做好投标书的基础。

2、深入细致的做好现场查看工作

投标前的现场查看是必不可少的环节。查看时应根据招标文件的要求，掌握准确的第一手资料，了解招标项目范围及特征、建材、当前清洁状况等；对现场的了解情况和招标书进行综合理解分析，才能做出准确的投标决策，做出的标价和标书才具有竞争力。在参与投标方组织现场查看时要多看、多记、多听、少问，有疑问在看完现场后提出。

3、全面分析系统的进行预算(短期预算/长期预算;费用和成本利润预算等)

在编制报价前应仔细阅读招标文件要求规范及标准。按现场的了解情况及招标书要求逐项结合公司经验配备资源。招标文件提供的是方向性文件，要计算细部工作量须借助以往的资料和现场状况进行成本估算，不得对招标书项目数据性要求作丝毫的变动，否则容易预算失利。若招标书与现场不一致且招标方明确的，按招标书要求结合经验预算。

根据现场实际和招标要求，确定人工、材料、设备的配置，根据清洁要求、人工、材料消耗水平、设备要求进行预算。计算专项服务的费用需要注意两点：（1）注意把招标书中未列出的工作内容及其单价考虑进去，不可漏算。（2）专项服务单价必须随市场价格的波动而实时报价。如：消杀、洗外墙、打蜡等专项。

4、策略性确定具有竞争性的报价

投标策略是指在投标竞争中的系统工作部署及其参与投标竞争的方式和手段，投标策略作为投标取胜的方法手段和艺术，贯穿于投标竞争的始终，内容十分丰富。

报价的确定包括对招标方的标底价的分析、对其他投标人的报价分析和保本红线价的分析。招标方标底价的分析主要是充分了解招标方和招标项目的相关资讯进行综合分析确定；对其他投标人的标价分析主要根据在以往的投标记录或通过搜集有关的资料，分析各投标人的标价变化范围，确定其最可能出现的报价。最后投标人要根据自己企业的实际管理水平、市场的实际价格确定项目的保本价，投标报出的价格不得低于红线保本价。在通过上述分析后，将招标方的可能标底价、其他投标人的可能报价和自己的报价，同时结合采用相关的投标策略进行确定本企业的最终报价。

5、投标起胜基础

多看标书、现场；多收集相关资讯；少对无关人员谈论投标项目；慢定最终价；慢交标书；不节省制作费用，力求精美。

C抓住重点，清洁投标书/报价通常版要素

一般投标书五大内容：

投标书/开标一览表/项目简要说明一览表/经营管理目标/中标后服务计划/投标方资格证明/公司简介

拓展话题:如何成为做标书的高手:

1、注重日常多收集整理标书涉及的素材；收集整理本行业的资料文件、图片；公司的管理性文件。

2、注重对清洁服务业务的学习了解；了解学习清洁服务技术，熟悉相关材料、设备及操作方法。

3、注重对文案技术的学习提高；熟练掌握办公软件、Photoshop等图片处理软件。

4、注重对成本预算的学习提高；了解成本预算知识及核算方法。

5、注重对物业管理知识的学习了解；清洁服务是物业管理的一部分，对物业管理的学习能有利对招标书的理解。加强学习最新的清洁技术知识管理方法，体现创新思维方法。

6、注重对管理文件编写的学习提高；掌握管理文件格式及编写技巧,归类法则。

7、注重对投标成败的总结；总结反思使人进步。

8、注重同行业精英的沟通学习；沟通是人解决问题和开阔视野的有效方法。

9、注重日常养成认真仔细作事的习惯；习惯，决定他的性格；性格，决定他的命运。

商务标书目录 技术标书目录 　　清洁作业承诺书　　一、清洁项目介绍　　二、清洁项目报价方案　　三、清洁项目优惠条件　　四、清洁项目机器设备配置方案　　五、清洁项目人员配备计划　　六、清洁项目方要管理人员资审表　　七、清洁项目报价预算明细　　八、日常清洁、专项清洁标准　　九、清洁卫生管理承包合同　　十、AA清洁公司相关证件 　前言　　一、公司优势(内部和外部形象) 　　二、完善的管理体系(认证/内部重视) 　　培训管理程序/品质管理程序/…… 　　三、公司管理规范及制度　　清洁服务开荒作业规范、清洁服务保洁作业规范、石材养护作业规范……… 　　四、公司简介　　公司简介/质量方针/管理架构\...... 　　五、结束语(清洁技术函授培训教程是您身边好帮手)