物业管理投标答辩技巧

四)分析你的听众

　　发言者应考查每位听众的背景、特征、专业领域等因素。你必须清楚哪些术语和缩略用语听众已耳熟能详，哪些他们可能还没听说过。

　　(五)充分运用视觉材料

　　有效地利用视觉材料支持你的发言，在答辩过程中运用视觉材料能够提高听众的兴趣和记忆效果，并能帮助听众形成对发言者的个人特点和可信度的看法，这些材料能够给听众留下正面的深刻印象。另外，在答辩中运用视觉材料能大大减少发言者的紧张感，提高自信心。

　　(六)语言

　　答辩过程其实就是沟通交流的过程，发言者必须充满热情，让听众能很快接受你的观点，学会适时地表现幽默是答辩过程中的重要技巧。同时幽默应该是自然的，而不是被强迫的。

　　(七)把握时间是致胜钥匙

　　任何一场答辩会都有时间限制，因此如何把握时间，在你所拥有的时间内完成对你工作最有意义的事情显得尤为重要。明智地选择哪些内容该讲，哪些内容不该讲。

　　(八)答辩中常遇的问题及回答技巧

　　1．常遇问题

　　(1)项目的基本情况和相关数据

　　(2)财务预算的合理性和合法性

　　(3)目标和承诺的实现方式

　　(4)管理工作的流程

　　(5)人力资源问题

　　2．回答的技巧

　　(1)引用数据

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