公司员工行为规范（十一）

    公司员工行为规范（十一）提要：以文代言是公司的工作制度，即以书面文字的形式将我们要呈报上司的意见，送至各部门的信息的工作效果、要求等表达出来

    来源自合同范文

    公司员工行为规范（十一）

    一、工作方法

    1、工作的必由之路——计划、实施、总结，这一循环的程序，是推动工作最基本的原则。

    首先，制定工作计划（PLAN）；

    接着，依照计划开展工作（DO）；

    最后，行动之后对照计划总结和检查工作效果（SEE）。

    2、无论是接受命令、拟定计划、实施计划，还是商榷检查问题、谋求改善、都请你好好思考：为什么？做什么？哪里？何时？人员如何？费用？

    为什么做？搞清楚目的、方针、理由；

    做些什么？搞清楚对象；

    哪些人做？搞清楚执行者；

    在哪里做，搞清楚场所、地点；

    何时开始？何时结束？搞清楚日期、何时、期限；

    用什么方法做？搞清楚方法、做法；

    需要多少钱？搞清楚预算费用。

    3、以文代言是公司的工作制度，即以书面文字的形式将我们要呈报上司的意见，送至各部门的信息的工作效果、要求等表达出来。

    4、要取得良好的工作效果，就必须投入、重细节、高效、创新。

    1）本职工作优先做好，边缘工作主动做好；

    2）从小事做起，注重实用性、可操作性，工作业绩没有最好，只有更好；

    3）当天工作当日做好，高质、高量、迅速完成任务；

    4）有计划地开展工作，积极主动推动工作，善于领会公司意图和目的，创造性拓展工作，创造条件完成任务。

    二、工作命令

    正确接受命令和执行命令是圆满完成任务的基础。

    1、接受命令：

    1）听到命令立即回应，良好的回应足以表明你十足的干劲；

    2）要完整地听取命令，当命令下达到一半时，插嘴、询问、提出意见，只会造成命令事宜的顺序混乱，时间的浪费。有疑问的地方，待命令下达完毕后提出，不可马马虎虎曲解原意；

    3）复杂命令要做笔记；

    4）消除含糊的命令，不懂之处、含糊之处要立即澄清，不可自以为是，草率行事；

    5）重要内容应复述一遍。

    2、执行命令：

    1）上级的命令=公司的命令，必须遵从；

    2）服从≠盲从，要创造性地执行命令；

    服从是完成任务的前提；因势利导是完成任务的保证。

    三、工作汇报

    汇报是你与上级交流的重要方式之一，在工作中必不可少，每个人要养成适时、及时向上级汇报的工作习惯，并学习汇报的方法。

    1、汇报的时间：

    1）凡上级交办的一般性工作，在当天完成的，应在当天或次日进行简短的口头汇报；

    2）未限定时间的，应在三天内予以汇报；

    3）如果工作是长期性的，应在计划、实施及结束过程中都认真提出书面汇报，留下记录以备查；

    4）工作进程中如发生重大变故或纰漏，必须在第一时间汇报，并接受指示。

    2、汇报的方法：

    1）书面汇报——应写明汇报的主题和结论，尽量以条理方式表述，如有图表，还应配以分析说明；

    2）口头汇报——应简明扼要；汇报前，可在笔记本上记下口头汇报的要点；汇报的内容应实事求是，不夸大或掩盖事实。

    3、适时、得体地向上司请示或汇报工作：

    1）适时——即要摸清上级工作的规律、工作时间的安排，在合适的时间内去请示或汇报工作。在下列情况下，请不要打搅上级（重要事情必须马上请示或汇报的工作除外）：

    （1）上级正在开会或几个人研究工作时；

    （2）上级正在写材料或看材料时；

    （3）上级正专注地思考问题时。

    2）得体——即请示、汇报工作时动作、语言要文明礼貌：

    （1）进办公室、会议室前要轻轻敲门（两下即可），经允许后方可入内；

    （2）在上级没要你坐时，请不要急着坐下去，只有请你坐时，再轻轻坐下；

    （3）不可衣冠不整且边吸烟边与上级汇报工作；

    （4）如上级正在与他人讲话，可稍等片刻不要贸然打断；如有重要事情必须马上请示或汇报，应先说“对不起”，表示歉意后再谈。

    4、汇报六戒：

    1）对成绩忌夸大；

    2）对不足忌遮掩；

    3）对错误忌推卸；

    4）忌只谈问题不提建议；

    5）忌汇报不及时或不汇报；

    6）忌事无巨细汇报。

    四、参加会议

    1、会前安排好自身工作，准备好会议的相关资料及发言资料；

    2、准时到会，不得无故缺席，在会议进行时如要离开会场，时间较长或需要提前离会，应向主持人等有关人员说明缘由，征得同意后方可离席；

    3、与会人员要将随身携带的通讯工具关闭或调至振动状态；

    4、要做好会议记录，尤其要准确记录与自身工作相关的内容和决定；

    5、不要在会议中交头接耳“开小会”，更不要谈论与会无关的事情

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    五、保密工作

    每位员工都要自觉培养守口如瓶的职业道德，明确保密范畴，做好保密工作。

    1、保密内容：

    1）公司资料保密的内容：

    （1）凡涉及公司利益的、尚未公开和不准公开的商业机密；

    （2）凡涉及总经理办公会、经理办公会决议、决定等；