酒店客务会客登记制度

    酒店客务会客登记制度提要：接待员查询电脑确认后联系住店客人房间，征得客人同意后，由客人来前厅或请来访者持会客登记单回执见客人

    酒店客务会客登记制度

    1．来访者要求探访、会见住店客人，接待员问清来访者是否与客人约定。

    2．接待员查询电脑确认后联系住店客人房间，征得客人同意后，由客人来前厅或请来访者持会客登记单回执见客人。

    3．请来访者填写《会客登记单》，写清来访者姓名、单位、联系电话、人数、会见何人、房号、事由、来店时间等。

    4．会客登记单一式两联，一联存档备查，一联交来访者，请会见客人签字，注明离店时间，由来访者交回前台。

    5．会客时间最晚不得超过23时。超过23时，保安部人员有权请来访者离开房间。

    6．接待员应对酒店和客人的安全负责，不得随意将住店客人的有关情况提供给来访者，更不能根据来访者的描述帮助其推测要会见的客人。