销售技巧：做事时保持一种冷静

 心急吃不了热豆腐，做事一定要有耐心

你如果感到十分烦躁，无法理清思绪，请运用你的想象力，努力使自己深深地潜入一个宁静的身心环境，进入一个稳定、美妙的境地。比如，当你感到思绪纷乱的时候，就努力想象小河岸边那宁静的风景胜地，就会使你的紧张和烦躁情绪消退许多。
 

心急是吃不成热豆腐的，做事也一样，千万不能心急，要有耐心。人在不耐烦时，往往容易变得粗鲁无礼、固执已见，而使人感觉难以相处。这种行为是有害无益的，俗话说：“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心的时候，同时也失去了明智的头脑去分析问题。
 

怎样使自己变得耐心一点，在紧张的情况下也保持心平气和呢？也就是说在不同环境下怎样消除烦恼的情绪，至少对它有所控制呢？
 

急性子的人大都不愿浪费时间，因此他们把时间安排得很紧，工作中的时间都安排得恰恰好，不容许有什么延误或出什么差错。不过，要想万无一失，最好还是留有一定的余地，你所参加的约会越重要，预留的时间就应越充裕，如果是一场必不可误的约会，那就应该留出大量的时间做回旋的余地。
 

克服急躁，保持心平气和的方法之一是经常检查自己是否常犯这种毛病。如果你的急躁情绪仅属偶然，你的烦恼便自会消失。但如果你总是怒火中烧、粗鲁无礼，那就应该认识到你对自己是看得过重了，以致于对任何人或任何事都不愿等待。
 

幽默有时也能帮助你保持心平气和，想方设法将难堪的场面化为幽默的故事，以便使对方感到有趣可笑，努力使自己成为一个观察力敏锐的人，因为这样有助于你抵制急躁情绪的产生。
 

做个有耐心的人不容易，平心静气是处世态度的一种境界、一种气度和一种修养。
 

春秋战国时代，秦国大举兴兵围攻赵国的都城邯郸，赵公子平原君多次写信给魏王及魏公子信陵君，请求魏国援救。魏王派将军晋鄙带领10万大军援救赵国，但又慑于秦国的威胁，便让晋鄙把军队驻扎在邺地，名义上是援救赵国，实际上是执行两面政策，等待、观望形势的变化。
平原君向魏国派出使者催促出兵救援，但魏国仍按兵不动，平原君一气之下又给信陵君写了一封信，谴责信陵君见死不救。因为信陵君的姐姐是平原君的夫人，所以平原君责骂信陵君说：“公子即使看不起我，要让我投降泰国，难道也不同情公子的姐姐吗？”
 

信陵君接到这封信感到非常忧虑，但无论他采取什么办法游说，都无法说服魏王。信陵君此时真像热锅上的蚂蚁一样昏了头，他把自己手下的宾客集中起来，凑集了百余辆车马，想奔赴秦国，与平原君一同战死。临行时经过夷门，见到了信陵君最器重的宾客——看门人侯赢，侯赢听了信陵君的慷慨陈词后非但不加鼓励，反而冷淡地说：“公子您自勉吧，老臣不能随您一同去了。”信陵君走出数里，心中很不是滋味，心想我对侯生的待遇可算得上周到了，如今我将要去送死，他凭什么连一言半句送行的话都没有呢？信陵君越想越气，就叫宾客停下来等他，他又驾车返回去找侯赢。信陵君回来的时候，侯赢正站在门口等他，笑着说：“臣本来就知道公子会返回来的呀！”侯赢评价信陵君带宾客赴死的举动说：“公子喜爱士人，名闻天下。如今遇到难处，就想带着宾客奔秦军，这就如同把肥肉投给老虎，你本想达到救援赵国的目的，这下子可就什么功劳也没有了！”信陵君恍然大悟，于是向侯赢求计，利用如姬窃得兵符，调走了晋鄙的10万大军，解除了秦国对邯郸的包围。这就是历史上有名的窃符救赵的故事。
 

有些销售员在谈业务的时候心急火燎，巴不得对方马上着手就办。如果对方一两天没什么动静，便有些沉不住气了，一催再催，搞得对方很不耐烦。
 

也许，对方有自己的难处，不得不慢慢作打算；也许，他对应承你的事自有安排。
 

中国的古话说：“病急乱投医。”在情势危急的时候，往往采取了一些下策去应对，以为会奏效，但结果却恰恰相反。因此，做事时保持一种冷静、淡静的心态是非常必要的。这样的哲理同样也适于销售员。