五、绿色物业管理的实施
绿色物业管理理念的宣传阶段
首先,在物业销售阶段积极宣传绿色物业管理理念,树立企业的“绿色品牌”。如1999年上海著名楼盘锦秋加州花园的锦秋物业管理(上海)有限公司,就接受了国际权威认证机构SGS的现场审核,并顺利通过了ISO9002和ISOl4001认证,成为全国首家绿色物业管理公司。
具体做法为:早期介入的物业管理公司与业主签订环境保护承诺书,承诺书中不仅对物业管理公司自身的环保义务提出要求,同时也要求业主入住后遵守小区的环境保护准则。通过多种形式对购房者进行“绿色家园”、“绿色住宅”、“绿色消费”等方面的宣传,培养居民良好的绿色意识。
其次,在规划、施工阶段向开发商及业主推行绿色管理。要求开发商把保护环境、节约能源放在重要位置上,以达到高舒适度低能耗为设计目标。物业管理公司可以向房地产开发商推荐或建议使用绿色建材,装修材料,或按照国家有关标准向业主提出创建“绿色住宅”的要求,或就规划、设计等方面提出相应的措施和标准等。
再次,在物业管理实施阶段,要遵循“以人为本”的基本原则,积极宣传绿色物业管理理念。包括:建立“创绿”管理机构;制定“创绿”制度;制定绿色社区环保准则;定期举办绿色消费、环境教育及宣传活动。
绿色物业管理模式的应用阶段
1.分类处理垃圾。垃圾大体可分两类,一是生活垃圾,二是“工业”垃圾(主要是固体废物,包括室内二次装修施工的垃圾等)。垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则,并做到垃圾分类袋装化,减少垃圾运出的污染。
2.控制空气质量,提高大气洁净度。现代物业应该取消燃煤和燃油式取暖及炊事设备,降低煤灰、一氧化碳、二氧化硫、油烟的排放量,改用液化气作燃料;提倡使用无铅汽油。同时,在车道两旁设置绿化带以隔离汽车尾气,选择种植对汽车尾气有吸收转化功能的植被和树种。
3.雨水、污水的排放、处理和再利用。就近建立景观水池和污水处理站,或利用原有市政设施将雨水污水进行处理,变废为宝,使雨水污水成为物业区域内的再生水资源,用于冲洗道路、浇灌绿地、冲洗汽车等。这样,既可减少污染又可节约水资源。
4、噪声控制。与物业管理有关的噪声源主要有:车辆交通噪声、建筑施工噪声和社会生活噪声等。对于车辆交通噪声,要充分考虑人车分流管理并限制车辆速度,同时禁止车辆在小区鸣笛。对于建筑施工噪声,要禁止在夜间从事施工作业,要有限控制装修施工时间。
5.建立生态绿化系统,美化物业环境。根据不同物业的地理、建筑以及所处的气候特征,设置相宜绿地的绿化带,建立生态绿化系统,真正使人与自然达到完美和谐的统一。绿地和绿化带不仅能美化环境,更重要的是保护环境。养护好、利用好生态绿化系统,是物业管理人员的神圣职责。
6.加大科技投入,促进和物业有关的高科技产品的使用。通讯网络入户和各种信息联网,为用户提供了多种选择。智能管理系统的应用,使小区(大厦)在安全、呼救、能源设施管理、付费自动划款等各方面,提高了管理水平,对降低能耗、减少物业管理从业人员都有十分重要的意义。同时,可以在管理区内大力倡导各类环保产品的使用,如提倡使用无氟空调、无氟冰箱,减少氟里昂泄漏对臭氧层的破坏等等。
7.搞好社区绿色文化建设,共建美好家园。社区文化建设是社区精神文明的主流,良好的社区文化建设也是精神文明建设的目标。物业管理公司可利用自身优势,在社区内组织广大住户从社区的共同利益出发,加强绿色文化建设,共建美好家园。
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