阿里巴巴的“文化病”

    这位前高管概述了什么样的员工能够在阿里巴巴工作久长——那些草根的，原来生活条件不是很好的、毕业后就进入阿里巴巴的以及和马云一起创业的而那些在跨国公司工作过的、受过外国教育的、相信制度管理的，是不能在阿里巴巴融入的。

    在这位淘宝前高管看来，阿里巴巴集团内部出现腐败的原因主要就是互联网这个行业本身就相当浮躁，80后、90后有追富情节，而互联网本来就是个人员流动性高、唯钱是图的行业。出身于跨国公司的这位高管相信，企业制度才是一个公司真正要用来维持生命力的根本。

    但在阿里工作了近6年后自己创业的老员工则认为，空降的高管们水土不服是自己的问题，而且他们异化了崇拜感。

    这位员工经历了四任空降老板，都是来自中国互联网其他大公司，其中有3个最终自己辞职，一个被公司劝退，没有一个超过一年。

    这位员工回忆，空降到阿里巴巴的大多来自Google、百度这些大公司，进入阿里后的级别都在M4以上。而他们这些“土生的”与高M阶层高瞻远瞩的做法不是很匹配，就开始产生冲突：空降来的高管会有点失落，感觉阿里老人固守，自己无法融入；而老阿里人则认为，新来的人都不知道阿里是怎么走到今天的，来了就大刀阔斧地乱改很不合理。

    这些冲突引发的不满，即使在这些高管离职之后依然存在。上述阿里的前老员工称，这些空降职业经理人更擅长把报表做高、把用户数拉高这样的手法，但这种单纯为了把财务数字做得好看的做法就是欺骗——违背了“客户第一”的原则。

    系统

    阿里的员工毕竟不是真正的江湖侠士，他们很多人一直跟着马云，但经济回报并不丰厚，当现实利益摆在眼前时，江湖上的大侠们就不再是大侠了。

    不过，阿里巴巴的“六脉神剑”是创业时提出的，后进入公司的员工并不把阿里巴巴当做一家创业型公司，而是按照一家成熟的大公司来期望。

    例如，阿里巴巴内部只有到了级别M5以上才会算是待遇很高，其他的技术人员、“小二”的待遇在业内并不能算高。那些发生了腐败的员工工资与其每天手上经过的流水的差距过大，例如一个“小二”拿着5500元的工资，年底加上三五个月的绩效奖金，但是手中可以自由操纵决定商家数十万甚至上百万收益的资源。

    阿里巴巴内部现在仍然是创业期的企业文化，其实与阿里巴巴高速发展的需求也不匹配。

    上述阿里旗下淘宝的前高管称，今天淘宝“小二”发生了问题，主要是因为环境变了——创业时期淘宝上那些小卖家每个月就苦哈哈地赚几千元，淘宝的业务尽管上涨很快，却也没有资源和需求上的明显不对等。而现在淘宝上已经长成了一批有实力的电商，每个月的推广预算动辄几百万，但是能够登上显要位置的机会却仅有几个，负责相应业务的年轻员工从来没有经历过这么多诱惑

    事实上，阿里巴巴文化被稀释还有另一个原因，伴随着新员工大量涌入的，也有一部分老员工的流失，同时阿里巴巴也鼓励员工出去创业，因此目前老员工中有很多都已经自己出去创办公司，当然，有很多现在也都是在和淘宝做生意。

    阿里巴巴这家公司的文化，多元且充满冲突，这其中包含江湖、帮派与现实利益间的冲突。阿里巴巴以前就是画饼给下面的人，用江湖文化去精神上抚慰员工，但阿里的员工毕竟不是真正的江湖侠士，他们很多人一直跟着马云，但经济回报并不丰厚，当现实利益摆在眼前时，江湖上的大侠们就不再是大侠了，而变成了腐败的贪污者。

    春天来了，那话儿也复苏了。

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