我们需要怎样的人才队伍－－商业集团公司

    我们需要怎样的人才队伍--商业集团公司提要：我认为大家要有以下两点认识： 第一，商业地产行业人才的稀缺是一种绝对稀缺，这是由这个行业的快速发展和行业历史过短造成的

    文章来自地产www.fangchanshe.com

    我们需要怎样的人才队伍--商业集团公司

    宝龙商业集团总经理 潘韬

    在一个行业会议上我曾说过，现在的商业地产行业是“战国时代”，大家都在“抢人，抢地，抢钱，抢市场”，竞争非常激烈。但归根到底，企业与企业之间的竞争，还是企业员工之间的竞争。商业地产是一个专业性很强的行业，也是人才密集型行业，决定项目成败、工作好坏的最主要因素就是团队，就是人。可以说，制约目前各商业地产企业发展的瓶颈，和决定未来谁能在长跑中最终胜出的都是人才团队。因此，在这篇文章里，我想重点谈谈人，谈谈宝龙商业集团需要怎样的人才队伍。

    我们需要怎样的员工？

    面对当前群雄逐鹿的竞争形势和中国商业地产广阔的发展前景，宝龙商业集团的全体同仁今后需要共同面对几大任务，第一项就是“打造专业高效团队，争做四有员工”。

    什么是“四有员工”？就是：心里有数（目标、指标和预算），眼里有物（流程、制度和公司），胸中有火（激情，追求，投入），手脚有力（勤奋，执行力强）。

    宝龙有一套“员工核心素质模型”（包含：尽职尽责、主动沟通、有效执行、团队协作、学习创新、客户导向六项要素），对员工的核心素养提出了多方面的要求。争做“四有员工”，是针对当前商业集团员工普遍存在的“激情不够，自我要求不够，对制度和流程的掌握以及专业性、执行力不够”这一状况，我对商业集团员工提出的具体要求。

    我们需要怎样的项目一把手？

    争做“四有员工”，是我们针对全体员工提出的基本要求。我们对各项目公司的总经理又进一步提出做好“开门四件事”的要求，它包括：

    一、加强团队建设；

    二、积极进行招商调整；

    三、加强市场企划推广；

    四、做好重要社会关系维护。

    今明两年项目的经营有三大重点工作：

    第一个任务，缩短去年开业的“新六店”的市场培育期，稳场，旺场，将新项目带入一个正常发展的轨道；

    第二个任务，对遇到经营困难的“老六店”（福州除外）进行资产盘活；

    第三个任务，明年打造完成两类标杆项目，两个经营标杆，两个产品标杆。

    无论是着眼于新项目尽快走出培育期的需要，还是老项目盘活资产的需求，都要求各项目切实做好“招商调整”和“市场企划”两项核心业务工作。

    而要求维护好政府等社会重要关系，则是因为一个项目开业后长期的生存发展，离不开层层社会关系的支撑，但我们许多总经理恰恰在这方面缺乏意识。之所以把“团队建设”摆在四项核心工作的首位，是因为人才队伍是目前制约项目发展最大的瓶颈，无论是人员的专业性，还是敬业程度和工作热情，都离我们的要求有较大的差距。

    柳传志有句话说得很对，一把手要做的是定战略（我们的总经理不需要定战略，只要定目标），搭班子，带队伍。这三句话，尤其是后面两句话，谈的就是一把手的核心工作——团队建设。

    总而言之，如果能把“四有员工”和“开门四件事”结合好，干部员工都能成为“四有员工”，项目负责人都能做好“开门四件事”，就能解决好当前宝龙商业集团矛盾最突出、任务最急迫的团队建设问题。

    我们怎样招人与留人在近几次月度经营分析会上，许多项目总经理普遍反映“招人难，留人难”：一方面，不容易引进适合的高素质的专业人才，另一方面，商业地产同行之间频频挖角，人员流动性比较大。

    压力这么大，怎么招人，怎么留人？

    我认为大家要有以下两点认识： 第一，商业地产行业人才的稀缺是一种绝对稀缺，这是由这个行业的快速发展和行业历史过短造成的。专业人才匮乏，不是宝龙一家的问题，而是同行普遍面对的难题，家家都有这本难念的经。我们不必妄自菲薄，更不要自己吓唬自己。第二，宝龙的优势在哪里？一是规模，目前无论是我们的员工队伍还是管理的商业面积，都处在行业的前列；二是经验，我们在商业地产领域无论是经验和教训都足够丰富，建立了相对完善的流程与制度，经营和管理已基本成型；三是品牌，作为中国最早进入商业地产的企业之一，谈商业地产绕不开宝龙，这就是我们的品牌影响力。对于上述两点，大家要有清楚的认识。那么，怎么利用这两点去吸引人才、留住人才？这就是我们的一把手需要做的事情。

    一般来说，“留人”通常有三种办法：感情留人，事业留人，待遇留人。

    宝龙人性化的管理方式和恭谦的企业文化，适合以情留人。前面讲的规模、经验、品牌三项宝龙的平台优势，也可以让我们有底气以事业留人。至于待遇留人，今年我们推行了“宝龙计划”，颁布了商业公司员工晋升方案，为基层员工职业发展建立了明确的上升通道；至于高级管理人员，我们今年普遍适度提高了待遇水平。事实上，项目公司之所以“招人难，留人难”，并非环境所迫，而往往是由于一把手和经营班子对团队建设缺乏思路、缺乏信息和对自己缺乏信心造成的。

    我们怎样自我学习提升？

    孔子有句话：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”直译的意思，就是“懂得它的人，不如爱好它的人；爱好它的人，又不如以它为乐的人”，讲的就是个人怎样去学习。学习是这样，工作也是如此。

    对我们的员工，我反复强调两点：一是要快乐工作，要从工作中找到快乐，享受快乐。如果把工作当作任务，就会很痛苦；但要是能在工作中找到乐趣，它就会变成快乐和幸福之源。二是要自我激励和自我要求。很多人不专业、不敬业，就是因为对自己没要求、没追求，工作得过且过，生活浑浑噩噩；我们一定要养成自我激励和自我要求的良好习惯。

    希望宝龙商业集团的全体同仁都能成为工作的“好之者”和“乐之者”，在工作中找到快乐和满足。当我们成为“好之者”乃至“乐之者”之时，学习提升就不再是一种任务，而会成为一种自发的行为。

    以上是我对商业集团各级员工的一些基本要求。宝龙是有着远大追求和坚定战略的公司，商业集团是承载着公司巨大期望和要求的一支团队。我们要完成公司交给我们的任务、实

www.fangchanshe.com 现自己的梦想，最根本的前提就是：我们要打造成一支有激情、有目标、专业敬业的团队。没有这样一支团队，我们的事业就是无源之水、无本之末。希望商业集团每位员工都能成为我们事业中的一份子，和我们共同追求、共创辉煌！