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市场行为名词(二)

时间:02-01 17:49:54 浏览:6433来源:http://www.fangchanshe.com  管理知识大全

    市场行为名词(二)提要:品牌忠诚:品牌忠诚是指消费者首先对某种品牌的商品感到满意,于是在选择这类产品时对这个品牌表现出忠诚的态度

    市场行为名词(二)

    1、冲动购买:消费者在一时冲动之下当即购买的行为。冲动购买行为与消费者的个性特征有关,一般来说女性比男性更易发生冲动购买行为;一些商品类别也易发生冲动购买,例如化妆品、饮料、服装等。

    2、理性消费:相对冲动购买而言,理性消费指消费者通过周密的分折、比较研究之后作出的购买决定,发生的购买行为。相应地,男性在消费时更为理性;在购买单价高或者功能性强的产品时,消费者也更加理性。

    3、品牌忠诚:品牌忠诚是指消费者首先对某种品牌的商品感到满意,于是在选择这类产品时对这个品牌表现出忠诚的态度。品牌忠诚度一般是对快速流转品而言,耐用消费品由于购买的频率低,品牌忠诚度相对较弱。

    4、决策人群:具有购买决策权的人群,他们决定购买的产品类别、品牌、时间、如何买、买多少等等方面。购买决策者不一定是商品的使用者,比如,婴儿用品的决策者往往是母亲;购买决策者也不一定直接购买商品;决策者可能是单人决策也可能是多人共同决策。

    5、购买人群:实施购买行为的人(孩子和母亲在商场中选购儿童食品时,孩子可以自己挑选喜欢的食品,这时孩子是购买的决策者,而母亲是真正的购买者)。

    6、推广人群:推广人群是对企业的推广工作而言,是向谁推广的问题。比如,企业的广告推广人群、促销推广人群等。推广人群可以是产品的使用者、购买者、决策者、影响者或者都不是。推广人群的范围设定要根据企业营销和广告策略的制定来决定。


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