园区物业服务前台发收传真工作程序

园区物业服务前台发收传真工作程序提要：发送传真工作程序主动向客户打招呼，使用礼貌用语。查看客户提供的国家及地区代码、传真号码，如有不清楚，立即询问。

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园区物业服务前台发收传真工作程序

一、发送传真工作程序

主动向客户打招呼，使用礼貌用语。

查看客户提供的国家及地区代码、传真号码，如有不清楚，立即询问。

将传真纸扣放在传真机上，拨号，确认所拨号码无误后，按一下启动键，按底稿排列顺序逐页传递。

如对方的传真机设置在人工接收方式上，拨完号后如有人接电话，应拿起话筒，请对方给传真信号，待对方给信号后在按启动键发送传真。

传递完毕，阅读传递情况报告单，确认传真已发出后，根据报告单显示时间、页数，计算费用。

如果机器线路都占用，应把传真按规定放置，以免弄混、弄乱，稍后再发。

服务完成后必须填写《前台服务收费记录表》。

附发送传真工作流程图

二、收传真工作程序

A.认真阅读传真稿件，确认收件人姓名及单元号码。

B.记录接收传真份数及页数。

C.服务完成后必须填写《前台服务收费记录表》。

D.工作流程图

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