酒店工程部门规章制度（三）

酒店工程部门规章制度（三）提要：值班制度1、值班人员接到维修报告时，要立即赶赴现场维修，不得延误；2、值班人员在当班或抢修结束后

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酒店工程部门规章制度（三）

一、工作制度

1、工程人员上下班走员工通道，遵守打卡制度。2、工程人员上岗时必须着工作服。3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴；更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。4、每项工程，包括平时的维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。5、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并由经理签字方可带出酒店。6、工程人员均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。7、工程人员因病、因事不能前来上班，要提前告知部门经理，否则影响工程维修要负责任。8、工作结束，必须填写工作日报表，定期交给经理检查。9、每位工程人员必须遵守酒店的规章制度。

二、值班制度

1、值班人员接到维修报告时，要立即赶赴现场维修，不得延误；

2、值班人员在当班或抢修结束后，必须在值班记录或抢修记录上签名，以明确责任；

3、发现设备故障，值班人员无法处理时，要立即报告副总或总经理，组织力量及时抢修；

4、当班人员随时开通对讲机和电话，以确保电话使用畅通；

5、24小时保持随时有人值班。

三、交接班制度

1、交班人员必须做好交接班前的准备。

2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作，做好记录与交接。

3、接班人员要查看交接记录，听取上一班人员设备运转情况汇报。

4、检查仪表，工具，并在交班记录表上签名，查看设备运行情况。

5、出现下列情况不得交班：

（1）未经经理同意指定合适的代班人时；

（2）设备故障影响运行或影响营业时；

（3）接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时；

6、交班时检查出事故，但又在接班后发现了事故，由接班人员负责处理。

7、当出现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕后方可交接班。

四、物品领用管理制度

1、物品的领用，要按计划、实用数和审批手续办理，维修人员需领料时，要填写领料单，写明领用物品名称、数量、日期并签字，由部门经理审批。

2、库房工作人员应每周统计消耗并将资料存档。

3、物品领用应事先根据实际情况用多少领多少，不得积压和浪费。

4、物品及工具的保养，应由领用人负责；专用工具由专人使用，不用的工具放库房保管，贵重工具、仪表由指定专人保管。

5、若工具损坏需调换，要以旧换新；若工具遗失，需填写工具遗失表，由遗失者照价赔偿。

6、有关工种需配专用设备和专用工具，要分工保管责任到人，并定时核对，做到帳物相符。

7、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归还；工程部物品不准随便借给其他部门，特殊情况需办理工具借用登记签字手续方可借出，若有损坏或遗失，视具体情况赔偿。

五、设备日常维修制度

1、酒店使用部门的设备发生故障，须填写“维修通知单”经部门经理签字后交工程部。

2、当值人员接到维修通知，应即在“日常维修工作记录簿”上登记接单时间，根据事故的轻重缓急及时处理。

3、维修工作完毕，主修人应在“维修通知单”中注明完工时间。

4、记录好完工时间，审核维修中记载的用料数量及用料金额。

5、将处理好的维修单依次备档。

6、紧急的设备维修由使用部门通知工程部先进行维修，完工后再由使用部门补交“维修单”。

7、工程部在接单后两天内不能修复的，由当值主管负责人在登记簿上说明原因，若影响营业，应采取特别措施尽快修理。

六、配电房操作管理制度

1、电工要树立高度的责任心，熟练掌握会馆供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水平；2、严格保持各开关状态和模拟盘相一致，工程人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电器设备，并准确抄录各项数据，添好各类报表，确保电力系统正常运行；3、工程人员对来人、来电报修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。4、在天气突变的环境下，要加强对设备的特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。5、值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。6、任何闲杂人员不得进入配电室或逗留；在配电室执行检修安装工作要作好记录。

七、停电处理制度

1、接到突然停电通知时，应立即赶赴现场，检查应急灯是否正常，空开是否跳闸；查明停电原因。2、检查电梯是否正常运行，检查有关设备是否破损。3、通知保安部做维修现场的保安工作。4、通知营业部做好顾客情绪安抚工作。

八、电梯维修制度

1、勤检制：工作人员在每日接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查，内容包括机房，楼层指示灯、电梯乘坐舒适感、厅门、桥厢门、门槽、桥厢照明、桥厢装修；2、定期保养制：电梯日常维护保养内容包括该电梯所属设施；整流器、控制屏、主机、桥厢及桥厢顶、导轨、厅门及门轨、井道及井道设施、井底等。3、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡视和实行定期保养工作以外，还应进行季度和年度安全检查，按升降机试验记录逐项检查，并做好检查的详细记录。（1）确保电梯各项技术性能处于

良好的状态。（2）电梯运行情况巡查和写报告。（3）每天对电梯的照明、停层指示灯、门机等进行检查。如有不正常现象立即联系电梯维修单位，进行维修。（4）跟进电梯维修的半月保养，并对保养项目进行核对，OK后再签字确认。（5）如有特殊情况进行维修，必须摆放维修工作牌。（6）电梯门锁须由电梯工专管，不得私自配锁和转交他人，违者重罚。（7）跟进月检、年检，不得过期使用。