花园服务处十月月度工作服务报告

    花园服务处十月月度工作服务报告提要：在阁下的鼎力支持与配合下，**花园服务处本月主要完成工作情况如下：一、本月工作完成情况：1、客户服务1.1客户服务处理（前台客服）：

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    花园服务处十月月度工作服务报告

    尊敬的业主/住户：

    清秋紧锁，寒气袭人。**花园服务处全体员工提醒各位业主、住户：天气凉了，早晚出门请记得添加衣裳，照顾好自己！

    在阁下的鼎力支持与配合下，**花园服务处本月主要完成工作情况如下：

    本月工作完成情况：

    1、客户服务

    1.1客户服务处理（前台客服）：

    本月一共提供客户服务 291 单。其中提供公共区域管理服务11  单；提供公共维修服务 33 单；为业主、住户提供维修服务 247 单。

    1.2 10月10-25日完成一期中心花园绿化补种工作。

    1.3 10月1-15日完成三期自行车停放零乱整改。

    1.4 10月15-17日完成小区垃圾分类宣传工作。

    1.5 10月1-31日完成小区安全防范工作，10月18日抓获偷车贼一名。

    1.6 10月9日晚，S2栋业主家使用的主排污管堵塞，返水入室，服务处按突发事件进行处理，避免业主家中财物损失。

    1.7 10月10日供电局线路检修，服务处及时通知业户，做好公共区域发电工作，维持现场公共安全秩序。

    2、安防事务2.1安防事件统计：

    收到表扬信 0 宗，收到锦旗 1 宗，拾金不昧 0 宗，见义勇为0 宗，抓获或协助抓获犯罪嫌疑人 1 宗。

    2.2抓获偷车贼一名；

    2.3 为树立小区形象，秩序部加强了对员工精神面貌的培训工作；

    2.4 对二期车库死角位围蔽工作。

    **花园服务处

    *年11月1日

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