行政主管及行政与人力资源部助理述职报告

    行政主管及行政与人力资源部助理述职报告提要：回顾这几年的工作，感觉收获良多，对自身评价是称职。2012年，我将努力学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提升自身业务素质和管理知识水平

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    行政主管及行政与人力资源部助理述职报告

    各级评委：

    大家下午好！

    我许**，现岗位是行政与人力资源部助理，属二级部门负责人助理，行政级别是主任，湖北孝感人，中共党员（88年入党），2004年8月26日因工作需要第二次来到z公司，2005年5月担任行政部负责人；2010年7月更改为行政与人力资源部，更改后担任现在的职务至今，2005年8月任命为主任行政级别至今；曾担任2010年、2011年安全委员（安全督导员）。下面向大会汇报我几年来在职期间所做的工作，存在的问题以及今后的工作计划向大家做一汇报，请各位指正。请大家考评：

    主要工作

    行政工作是行政与人力资源部最主要也是最重要的工作，包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、合同管理、办公物品管理、印章管理、证照管理、车辆资料及文书资料管理、会议管理，还涉及生活福利、食堂管理、通讯管理、安全卫生等，可以说是关乎公司经营管理的方方面面。以下，将我在实际工作中主要经办的几方面内容逐一汇报。

    （打开软件开始分析）

    分别说：

    1.具体工作内容，

    2.工作的不足，

    3.下一步的计划

    以上可以说：行政事务清晰明朗、条理清楚、管理有序，没有那个部门可以相比较的。

    存在的不足：

    （一）缺乏系统的、专业的知识作指导。即行政与人力资源部负责人助理岗位职责作指导，在准备述职报告时，知道要对照岗位职责进行报告。可我们的管理制度中没有“行政与人力资源部负责人助理”的岗位职责，只有“行政部职责、二级部门负责人助理职责、法律工作人员岗位职责、行政专员、行政文员职责”。现行的管理制度是四年前制定的。经过四年的经营，公司在岗位设置上发生了很大的变化，管理制度却没有得到及时修订。作为行政与人力资源部的一名负责人助理、主管行政，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

    《管理制度》、《安全生产管理制度》曾是我担任行政部负责人制订的。《安全生产管理制度》也是四年前制定的，2010、2011年担任安全委员曾对部分内容作过修改。因职责范围发生变化及安全委员不公平的待遇，造成本人消极的对待。

    制度象征着公司的发展，公司的发展、公司的文化是通过制度来表现出来的。没有好的制度，更谈不上好的落实。随心所欲的管理模式不可取，发展更不用谈起。

    （二）沟通协调能力有待增强

    有时候存在指令传达走样、纵向沟通过多、横向沟通不力等现象。在今后的工作中，将以更积极的姿态，加强与各部门的协调沟通，密切配合，进行充分的调查研究，及时将上级指示一丝不苟地传达下去，将各项工作的开展情况迅速反馈到领导，真正当好行政与人力资源部负责人的参谋和助手。

    （三）工作重点不够突出，工作效率有待提高

    客观的讲，繁琐的日常事务使得我们无暇对工作做出长远规划，也使一些本该着重开展的工作得不到重视。在下一步的工作中，我们将通过制度规范办事流程，提高办事效率，理清工作思路，突出工作重点。

    行政工作琐碎而繁多，不仅工作量大、完成质量要求高，在推进过程中考虑的事项也涉及方方面面。这对我在工作中的沟通能力www.fangchanshe.com、统筹协调能力和工作技巧、方式方法甚至精力体力都提出了很高的要求。非常幸运的是，在各位领导和各部门的关心支持下，可以和员工在工作中团结一致、齐心协力，形成了良好的团队氛围，这对工作的开展起到了很好的推动作用。

    （四）工作中容易突显个人性格缺点

    在行政与人力资源部的这几年，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

    在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

    2009年是我在行政部工作的第五年。个人认为前几年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从竞争总经理助理到行政部与人力资源部合并一年中从紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。以及工作条件受限从不理解到无赖，对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

    2012年目标

    总结这二年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对2012年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。将（2010）深浩司文件第51号规定的职位

www.fangchanshe.com 内容，主管行政、后勤、档案管理等工作做好，保障公司行政、后勤正常运行。尽自己的所能搞好公司的法务工作，协助搞好人力资源管理工作。个人目标是拿下《企业法律顾问执业资格》最后一门课程，争取取得法律顾问执业资格证书，成为一名名副其实的法律顾问，为z公司的经营、发展保驾护航。

    2012年前，我较好地完成了我主管的行政、后勤、档案管理工作。行政管理工作可以说已经走向系统化、规范化管理模式了。2012年工作计划如下：

    （一）提供高效优质服务

    注重事前计划、事中控制、事后总结，形成一套有效的办事方法，进一步提升服务质量和工作效率。

    要加强日常工作的计划性，改变部门临时性工作多而杂的现状，根据以往的工作经验，提前对一些必要的工作做好安排计划，做到有条不紊、忙而不乱。

    要更加注重成本控制与资源的优化配置，力争“花小钱、办实事”，使有限的资金得到更加合理的运用。

    （二）加强部门管理职能。

    有重点地加强综合管理职能，总结经验、创新思维，根据具体情况提炼出实施办法，对工作的过程进行有效控制，对工作的结果进行监督和评估，体现部门在综合事务上的管理职能，以管理促服务。

    （三）重点工作安排。

    1.完善制度建设工作

    2.保持食堂优质的服务

    3.继续搞好行政、后勤、档案管理工作

    4.完善行政事务的具体工作，把工作再做细、做好。

    5.开拓资金申报工作跟进。

    6.维权案件的应诉工作。

    回顾这几年的工作，感觉收获良多，对自身评价是称职。2012年，我将努力学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提升自身业务素质和管理知识水平，进一步强化敬业精神、增强责任意识，提高完成工作的标准，和我所管理的员工一起为公司新年度再上新台阶贡献一份自己的力量。

    以上是我几年来任行政主管及行政与人力资源部负责人助理期间的述职报告，请予审议。

    谢谢大家！