电机有限公司品管员年终总结报告

    电机有限公司品管员2012年年终总结报告提要：2012年3月14日加入品管这个大家庭至今主要负责线材和CASE类原材料的品质工作：从原材料入料至最终的成品出货，我们需了解各原材料供应商品质状况

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    电机有限公司品管员2012年年终总结报告

    尊敬的z董事长z总经理z副总各位领导：大家好！

    时光飞逝，不知不觉间来到z已1年多了，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！

    承蒙卓董和卓总的信任使我有机会成为我们z集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。 21世纪是飞速发展的时代，是以品质求生存的时代，品质是企业的生命，是我们每一位品管员的责任，我们要让品质的重要性深入到公司每一个员工的心里。我们除了要掌握专业的电子技术和丰富深厚的电子理论知识之外，还要具备有一个良好的心态。就算你拥有过硬的电子技术和丰富深厚的电子理论知识，而你的心态不端正的话也是枉然的。“我除了注重对每一个品管员在技术和理论知识上的之外，更加注重他们心态的是否端正”这句话是我的领导在给我们开会的时候常说的一句话，简短普通的一句话所包含的意义值得我们每一个品管员深思

    2012年3月14日加入品管这个大家庭至今主要负责线材和CASE类原材料的品质工作：从原材料入料至最终的成品出货，我们需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年多的学习和了解，对公司的整体运作与自身的责任有了更进一步的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为公司的发展尽心尽责。在品管部可能我是这个大家庭中我资历最浅的了；但是我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的品管。以下是我对2012年工作总结及2013年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：

    一．进料品质控制：

    原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。

    公司所使用的线材和CASE全部是外购的，做为IQC的我自感责任很重；在发现来料有任何一个细小的品质异常后，要及时向上级领导汇报，以确保生产线的正常运作，为了避免再次发生线材和CASE上线后才发现一切不良的现象，要求IQC严格按照材料规格检验，发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理，2012年8月--10月共检验材料1242批，不良168批，不良率为13.5%,合格率为86.5%。

    二．制程品质控制：

    建立不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。

    2012年8—11月接到客诉www.fangchanshe.com的比例明显的上升趋势，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，客户对我们的客诉是给我们敲警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中加强品质工作的管控不断学习专业知识和强化员工彼此之间的团队意识。

    “如果迎春花要等到阳光明媚才开放，就会误了占尽春天的天时；如果我们去创业要等到万事俱备才动身，就会失去良好的机会；虽然你得到了丰富的经验，但你却失去了年轻时的创业激情，

    不必等到风平浪静，我们可以乘风破浪去赶海；不必等到阳光明媚，春寒料峭时就播种。”摘自《演讲与口才》

    这些话告诉我们，不要等到客户发现我们所做产品的问题时，才来苦思冥想地写一大堆的改善对策这样做根本没有多大的效果。一两次也许客户会相信你，但是次数多了客户还会相信我们吗？这样不仅会影响公司在客户心中的形象；严重的话公司会因为我们一次的失控而失去客户........

    2013年是一个崭新的开始，也意味着我们将会面对着更严峻挑战；如何在这次的国际金融风暴中生存下去，是每一个公司和员工所共同面对的一大难题和认真思考的。我想许多的公司都会加强产品的品质管控，那做为员工的你我是否也应该认真思考一下如何在新的一年让公司的品质更上一层楼，我计划从以下几个方面展开：

    1. 培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。

    2. 在我们的生产过程中推行“7S”现场管理，并进行评比，使“7S”理念能确实落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。

    3. 灵活运用QC七大手法与P管制图，使品质管理体系更完善。

    以上若有不足或是缺陷的地方，望各位领导批评指出，我会努力改善做到最好

    预祝各位领导和z所有的兄弟姐妹们新春愉快 健康幸福！

    z电机（深圳）有限公司二厂品管部

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