深圳XX物业管理服务合同
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甲方：深圳市XXXX业主委员会
乙方：深圳市XX物业管理有限公司
经深圳XXXX业主大会200X年XX月XX日投票表决，深圳市XX物业管理有限公司获得深圳XXXX物业管理服务权。管理服务期限为X年零X个月，从200X年XX月XX日起，至从20XX年XX月XX日截止。为保障XXXX物业管理服务正常运行，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。
第一条物业基本情况
小区位置：深圳市XXX
占地面积：XXXXXX平方米
建筑面积：XXXXXX平方米
管理及服务面积：XXXX平方米（其中管理用房XXX平方米，服务用房XXXX平方米，独立、包括室内车库XXX个，计XXXX平方米，管理人员宿舍XXX平方米）
住宅面积：XXXXX平方米
住宅户数：XXX户
（截止200X年XX月XX日，业主入伙户数XXX户）
第二条物业管理服务项目
1.承担XXXX房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。别墅围墙外墙体的维修、养护和管理。
2.承担XXXX房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、污水管、雨水排放系统，垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
3.承担XXXX小区内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等）的维修、养护和管理。
4.承担XXXX小区内的属配套服务设施的维修、养护和管理。
5.承担XXXX公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括别墅墙内屋外小区消杀，公共区域（包括红线外边缘）的绿化等。
6.承担XXXX交通、车辆行驶、停泊及管理。
7.对XXXX实行24小时封闭式管理，对XXXX规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。
8.为XXXX业主提供社区文化娱乐服务。
9.做好XXXX物业及物业管理档案、资料的建立、保存,并在乙方管理期满时移交甲方。
10.做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它事项。
第三条物业管理服务标准和目标。
乙方提供的物业管理服务按深圳市优秀住宅小区考评标准执行，详见深圳市住宅局文件（深住[1997]13号）。
乙方根据甲方要求制定的《深圳XXXX物业管理服务方案》，作为本合同的必须附件。
第四条物业管理服务费及其管理
1.经甲乙双方协商决定，XXXX物业管理服务费按如下标准收取：XX物业和XX物业每平方米2.75元/月（不包括本体维修基金）
2.XXXX物业管理服务费由乙方直接向业主收取；乙方应在每月10日前，向缴费业主提供上月物业服务收费明细帐单并接受业主查询。乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。
3.业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠。逾期欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对欠费期超过1个月的业主进行公示通报；对欠费期超过3个月以上的业主，可提起讼诉进行追讨，败诉方除补缴纳物业管理费外，还应承担胜诉方合理的律师费用。
4.对故意拖欠物业管理服务费及水费，拒不改正者，经业主委员会同意或水务部门授权，乙方有权停止供水服务。
5.乙方对业主、使用人的房屋自用部份，自用设备的维修养护，及其他特约的服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
6.甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费，反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费，侵害其他缴费业主的合法权益。乙方应作好欠费业主的催缴、统计、记账工作，XXXX物业管理服务费的欠缴户数（仅限空置、拍卖问题房）在一个管理年度期间最多不得超过15户，否则，超过部分的管理费以佣金抵扣。
7.乙方应按规定购买车场保险、小区公共设备、设施等财产保险，按规定为其员工办理普通社会保险（按深圳相关标准）和人身意外保险（每人100元/年）。保险费列入物业管理服务成本费开支。
8.乙方应按政府、行业法规，如实列支物业管理服务成本费用，按政府规定提取10%的物业管理服务佣金，不得隐瞒物管收入，虚报多报支出费用。乙方弄虚作假，乱收费，做假账，一经发现甲方有权单方解除双方合同关系。
9.XXXX物业管理服务费所有收支账目，按政府规定由乙方每3个月向业主公布一次（张贴时间不少于1个月），账目公布前送交业主委员会审核备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前，特殊情况延迟公布账目需书面告知业主委员会。乙方不公布账目，业主有权暂停支付物业管理服务费。
10.甲方有权聘请独立会计审计机构每年对上述帐目进行查验审核一次，审计费用在物业收费中支出。乙方提供的帐务虚假或严重失实的，将构成甲方解除合同的合理理由。
第五条专项本体维修基金的收支管理
1XXXX专项本体维修基金按政府收费标准，每平方米0.25元，随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收取，然后以业主委员会名称单独建帐列项，按政府规定的专项本体维修基金使用范围专款专用。
2.XXXX专项本体维修基金的使用，按物管公司先立项报价，业主委员会审核签字后才实施的程序进行运作。
3.XXXX专项本体维修基金的收支、使用账目，每3个月由业主委员会向业主公布一次（张贴时间不少于1个月），接受全体业主的监督，账目公布时间为每季度后的次月15日以前。账目公布前由业主委员会送交物业管理公司核查等因备存。
4.业主拖欠专项本体维修基金的，由乙方按照拖欠物业管理服务费的规定办法进行处理。
第六条业主共有物业收入及其管理
1.XXXX游泳池、网球场、服务楼、宿舍、管理楼、停车场、库属XX配套的公共设施，其产权属XXXX业主共同所有。XXXX停车场及公共场地出租的所有税后收入归XXXX业主所有，以业主委员会的名称单独建帐列项。
2.XXXX停车场及业主共有物业，甲方委托乙方代为管理（出租），并参照政府物业管理服务规定，按收入的10%提取车场管理服务费。
第七条业主委员会经费的收支管理
1.XXXX业主委员会按政府有关规定“每年每100M2按8元”的标准或者业主大会核准的标准，在物业管理费中，提取业主委员会活动经费。业主委员会活动经费的收支情况，由业主委员会按季向业主公布，接受全体业主的监督。
2.XXXX业主委员会主任每月领取XXX元职务津贴和秘书每月1800元的职务津贴在物业管理服务费中立项列支。
第八条甲方的权利和义务
1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告。
2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经超过三分之二的业主书面表决形式，有权终止合同。
3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施。
4.XXXX业委会全体成员不得利用监督权以权谋私，不得在本小区物管队伍中安插亲友。
5.业委会全体成员不得免交、少交物管服务费、停车费，不得无理煽动业主不交物管服务费。
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