车辆出入IC卡办理规程

本文提要：申请人到管理处客服部办理停车位车辆出入IC卡时需出示本人身份证明，车辆行驶证，车辆的保险证明原件，并需提供复印件；管理处客服部受理人员核实申请资料后，申请人填写《机动车停车位申请表》；

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1.0目的:方便客户日常生活,有效的管理小区内的车辆停泊秩序。

2.0范围:物业管理处内部

3.0过程控制:

3.1专用车位办理

3.1.1申请人到管理处客服部办理停车位车辆出入IC卡时需出示本人身份证明,车辆行驶证,车辆的保险证明原件,并需提供复印件;

3.1.2管理处客服部受理人员核实申请资料后,申请人填写《机动车停车位申请表》;

3.1.3到管理处客服部收款员交纳相关费用,客服助理将资料输入系统,并对IC卡授权有效使用。

3.1.4每月15日和30日客服助理将《停车位租赁合同书》、《摩托车停车位租用/固定情况登记表》、《汽车停车位租用情况登记表》、《汽车固定车位办理情况登记表》存档。

3.2 租用车位临时卡办理:

3.2.1申请人(www.fangchanshe.com)到管理处客服中心办理停车位车辆出入IC卡时需出示本人身份证明,车辆行驶证,车辆的保险证明原件,并需提供复印件;

3.2.2管理处客服部受理人员核实申请资料后,申请人需填写《机动车停车位申请表》;

3.2.3申请人根据停车场车位分布图,选择适合的车位;

3.2.4申请人需签订《停车位租赁合同书》,合同期限最高为一年;

3.2.5到公司管理处客服部收款员交纳相关费用,客服前台将资料输入收费系统,将申请资料交与财务部.

3.2.6财务部根据申请资料的内容核对收费系统,经经理签核后,交于管理处客服部将IC卡授权,客服助理通知业主领取车辆出入IC卡,并做好相关的记录《摩托车停车位租用/固定情况登记表》、《汽车停车位租用情况登记表》。

3.3摩托车位办理

3.3.1摩托车位租用办理,与租用车位办理程序相同。

3.4办理原则

3.4.1租用停车位出入IC卡办理:一车位一车一出入IC卡。

3.4.2已购车库停车位出入IC卡办理:

3.4.1.1第一种:一车位一车一出入IC卡。

3.4.1.2第二种:一车位多车多出入IC卡一张车位停放卡(如:业主3部车,需提供3套车辆资料,可办理两张出入IC卡临时卡,1张车位停放卡,并输入电脑资料)。第一部车进入小区未出小区时,而第二部车又进入小区时,则第二部车要收费。

3.5收费办法

3.5.1车辆出入IC卡需交纳 20 元/张工本费;

3.5.2临时车位:地下车位租金 250 元/月,摩托车:地下车位租金元/月。

3.5.3固定车位需交纳车位管理费元/月。

4.0挂失/报损/补办车辆出入IC卡方法:客户到管理处客服部填写《智能卡挂失/报损申请书》,缴纳相关费用,客服助理将资料交给财务部,完成相关缴费手续后,进行重办卡的操作。

5.0参考资料:

5.1 KH-03-R02《机动车停车位申请表》

5.2 KH-12-R02《停车位租赁合同书》

5.3 KH-12-R03《摩托车停车位租用/固定情况登记表》

5.4 KH-12-R04《汽车停车位租用情况登记表》

5.5 KH-12-R05《汽车固定车位办理情况登记表》

5.6 KH-14-R01《智能卡挂失/报损申请书》

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