物业公司公共设备(设施)维护保养考核办法

第三十七条系统工程师必须根据所管辖设备（设施）运行情况每年12月30日前制定下一年设备（设施）大、中修计划，并于24小时内提交部门主管审核。否则扣罚系统工程师当月奖金100元。

第三十八条部门领导必须认真、详细审核系统工程师提交的设备（设施）大、中修计划，评估大、中修计划的可行性，并于24小时内审核完毕。否则，扣罚部门主管、部门经理当月奖金100元。

第三十九条系统工程师必须按照审核完毕的设备（设施）大、中修计划组织相关技术人员按计划实施。否则，扣罚系统工程师当月奖金100元，扣罚部门主管当月奖金50元。

第四十条各系统技术人员必须按照设备（设施）大、中修计划标准检修，并记录在《设备（设施）运行检修记录表》上。如有违反，扣罚当事人当月奖金50元，扣罚系统工程师当月奖金30元，扣罚部门主管当月奖金20元，扣罚部门经理当月奖金10元。

第四十一条设备（设施）大、中修需要外委的需提前48小时拟写专题报告，经公司领导审批后填写《设备对外委托维修申请单》，经公司领导批准后方可检修。否则，扣罚系统工程师当月奖金200元，扣罚部门主管当月奖金150元，扣罚部门经理当月奖金100元，扣罚主管领导50元。

第四十二条设备（设施）检修必须严格遵守设备（设施）操作规程。如有违反，扣罚当事人当月奖金50元，扣罚系统工程师当月奖金30元，扣罚部门主管当月奖金20元，扣罚部门经理当月奖金10元。

第四十三条严禁带电作业，紧急情况需带电作业时，应有监护人和足够的照明空间，并穿戴绝缘鞋、绝缘手套等。若违反，扣罚当事人当月奖金50元。

第四十四条设备（设施）检修影响到停电、停水、电梯停用，必须提前拟写请示报告，经公司领导批准后，提前24小时发《内部通启》给相关部门。若有违反，扣罚系统工程师当月奖金100元，扣罚部门主管当月奖金50元，扣罚部门经理当月奖金30元。造成后果的，扣罚当事人当月奖金300元以上直至开除，扣罚部门主管、部门经理当月奖金300-500，扣罚主管领导200元。

第四十五条对高、低压配电进行保养或检修时，应填写《高压停电工作单》和《低压停电工作单》，经部门经理批准后方可进行，并将结果记录在《高、低压停送电记录表》上，否则扣罚当事人50元。

第四十六条设备（设施）因没有及时检修等原因，造成故障时间超过24小时的，扣罚系统工程师当月奖金300元，扣罚部门主管当月奖金200元，扣罚部门经理当月奖金100元。造成后果的，扣罚当事人当月奖金500元以上直至除名，扣罚部门主管、部门经理当月奖金300元以上直至降级

、降职处分，扣罚主管领导200元。

第四十七条违反设备（设施）操作规程，造成重大设备故障以及其他安全事故的，当事人予以除名，扣罚系统工程师、部门主管、部门领导当月奖金300元以上直至除名处理，扣罚主管领导200元。

第四十八条电梯年检没有一次性通过的，扣罚责任人当月奖金500元以上直至除名，扣罚系统工程师、部门主管、部门经理当月奖金300元以上直至除名处理，扣罚主管领导200元。

第四十九条柴油发电机每月必须完成试运行2次，每次15分钟，并填写《柴油发电机运行记录表》，否则，扣罚系统工程师当月奖金50元。

第四章 公共设备（设施）突发应急事件的处理

第五十条消防中心值班人员负责受理来自所有人员的停电、停水、火灾、电梯困人故障，值班人员必须按工程部《工程部报修记录表》记录。若有违反，扣罚当事人当月奖金50元。

第五十一条值班人员接到紧急停电、停水故障报告后，1分钟内安排人员到现场确认及原因核查，相关人员必须在5分钟内到故障现场。否则，扣罚当事人当月奖金50元，扣罚系统工程师当月奖金30元，扣罚部门主管当月奖金20元，扣罚部门经理当月奖金10元。

第五十二条如属一般故障，相关岗位人员必须在现场直接抢修，直到故障恢复为止。若违反，扣罚责任人当月奖金50元，扣罚系统工程师当月奖金30元，扣罚部门主管当月奖金20元，扣罚部门经理当月奖金10元。

第五十三条如属市政停水，必须在10分钟之内将停水原因，预计恢复时间通知相关部门，并向公司领导汇报。否则，扣罚系统工程师当月奖金20元，扣罚部门主管当月奖金10元。

第五十四条值班人员接到紧急停电故障报告后，1分钟内安排人员到现场确认，相关人员必须在5分钟内到达故障现场，电梯技术人员必须在3分钟内到达指定位置。否则，扣罚当事人当月奖金50元，扣罚部门主管当月奖金20元。

第五十五条确认停电后，高压值班人员须在5分钟内启动发电机进行市电转发电操作，10分钟内完成倒闸操作，并每隔1小时做好柴油发电机运行记录。否则，扣罚当事人当月奖金50元，扣罚系统工程师当月奖金30元。

第五十六条确认停电后，系统工程师与南区供电局电话通话，查清停电原因及停电时间，5分钟内通知服务中心，10分钟内将停电情况向部门领导汇报，15分钟内将具体停电时间、原因及处理结果上报公司领导。否则，扣罚系统工程师当月奖金50元，扣罚部门主管当月奖金30元，扣罚部门经理当月奖金20元。

第五十七条值班人员接到火警信号后，1分钟内通知保安部确认，若违反，扣罚值班人员当月奖金50元。

第五十八条如火警确认后，严格按照《工程部火警、火灾应急处理程序》处理。若违反任一规定，扣罚当事人当月奖金100元，扣罚系统工程师当月奖金50元。造成后果的扣罚当事人当月奖金300元以上直至除名，扣罚系统工程师、部门主管、部门经理当月奖金300元以上直至除名，扣罚主管领导200元。

第五十九条电梯困人时，救援人员接报后必须3分钟内到达现场，15分钟解救出被困人员。否则，扣罚当事人当月奖金50元，扣罚系统工程师当月奖金30元。造成后果的，扣罚当事人当月奖金300元以上直至除名，扣罚系统工程师、部门主管、部门经理当月奖金200元以上直至除名，扣罚主管领导200元。

第五章 公共设备（设施）的报修

第六十条值班人员接到报修时，应热情服务，仔细询问发生事件的相关情况，并在《工程部报修记录表》上做好相应记录（报修时间、报修人、发生地点、发生事件、联系电话等）。若有违反，扣罚当事人当月奖金30元。

第六十一条值班人员做好报修咨询后，应必须在3分钟内开具《工程维修单》安排维修技工处理；维修技工必须在接单后5分钟内到达故障点处理。否则，扣罚当事人当月奖金30元。

第六十二条一般维修不应超过30分钟，维修技工完成维修后10分钟内将《工程维修单》第二联交值班人员。值班人员必须在《工程部报修记录表》内填写完成情况，10分钟内将结果反馈报修人。否则，扣罚当事人当月奖金30元，扣罚部门主管当月奖金20元，扣罚部门经理当月奖金10元。

第六十三条报修项目在首报4小时内未完成的，由部门主管组织技术人员对报修项目进行处理。否则，扣罚当事人当月奖金30元。

第六十四条报修项目在首报8小时内未完成的，向部门经理汇报，由部门经理协调处理。否则，扣罚当事人当月奖金50元。

第六十五条报修项目首报24小时内未完成的，部门经理必须将故障原因处理方案、预计完成时间书面向公司领导汇报，限期解决。否则，扣罚部门经理当月奖金100元，扣罚主管领导50元。

第六十六条影响业主正常生活的报修，按工程部抢修处理程序执行。若有违反，扣罚当事人当月奖金100-200元，扣罚部门经理100元。

第六十七条报修项目规定时间内未完成又没有及时上报，引起后果的，扣罚当事人、部门主管、部门经理当月奖金200元以上直至除名处理，扣罚主管领导100元。

第六十八条 督导室每月按照本制度对工程部进行2次以上抽查，未按规定时间进行督导，督导室主任当月工资下浮200元。

第六十九条以上的违规行为，连续发生两次，当事人加倍处罚；连续发生三次，作劝其离职处理。

第六章 附则

第七十条以上扣罚均从当月奖金中予以扣罚，直至扣完为止。

第七十一条 本考核办法自下发之时间起开始执行。

第七十二条 本考核办法由广州市XX物业管理有限公司工程部负责解释。

上一页  [1] [2]