大厦公共卫生突发事件应急处理预案

大厦公共卫生突发事件应急处理预案提要：秩序维护部和客户服务部密切注意掌握大厦内人员的健康状况，建立电话联系及举报信箱

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大厦公共卫生突发事件应急处理预案

1.客户服务部应有针对性做好卫生宣传工作，普及预防知识，增强客户的防范意识和预防保护能力。

2.秩序维护部和客户服务部密切注意掌握大厦内人员的健康状况，建立电话联系及举报信箱，确保一旦发现感染者能及时处理和实时监控。

3.客服部负责联系公共区域的卫生消毒工作：

a)公共区域

针对疫情病毒性质，请专业的消杀公司用相应的消毒药剂，每天不少于三次对公共区域进行消毒，对电梯等人员密集区域应安排专人不间断进行消毒，对大厦出入口铺放脚垫，并在脚垫上喷洒消毒药剂，且随时增加药剂以保持浓度，对门把手等公共区域使用消毒药剂进行清洁。使用消毒剂可采取喷洒、擦拭相结合的办法，对电子系统覆盖保护膜。

对每天的消毒情况保洁人员及消杀公司人员应做好详细记录工作，客户服务部应派专人进行检查。

b)垃圾处理

垃圾按时清理，清理垃圾时要封闭垃圾袋口，运送时使用专门的垃圾清运车，放置各楼指定地点封闭，运送完垃圾后应对垃圾清运车内外及时清理，并喷洒消毒药剂。各楼层垃圾要及时清运到垃圾站内，运送完成后封闭垃圾房等待环卫部门清运。并对垃圾站每天进行二次消毒处理。

c)装修区域消毒

要求装修人员指定一名施工人员，定时对室内进行消毒工作，及时清理室内垃圾，工程部定时进行检查，保证装修人员能够按照要求对施工现场进行消毒，以保障大厦装修施工现场的安全。

d)供排水系统

管理部工程环卫处应清理检查排水、污水管道，做好卫生消毒工作。

e)空调系统

对空调出风口和回风口实施过滤措施，保证新风供应。

f)投放药剂

对一些虫害，可在各楼层投放灭虫药剂，并在投放处做明显警示标记。

4.秩序维护部加强人员控制措施

针对疫情传染时期，为了有效的控制人员的流动，保证大厦内的卫生安全，防止病毒的传播，严格对外来人员进行登记，杜绝可疑人员进入大厦。对传染性强、危害严重的感染者，一旦发现应立即隔离，并报公司及卫生防疫部门，了解病人接触人员及相关情况，报卫生疾病控制中心负责接洽，对相关房间进行封闭。

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