邯郸市峰峰矿区关于进一步加强城市物业管理工作的意见

邯郸市峰峰矿区关于进一步加强城市物业管理工作的意见提要：按照属地管理、分级负责的原则，各乡镇政府、街道办事处对辖区内的物业管理工作负总责，各社区作为辖区物业管理的主管部门

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　　邯郸市峰峰矿区关于进一步加强城市物业管理工作的意见

　　峰峰矿区人民政府关于进一步加强城市物业管理工作的意见

　　各乡镇人民政府、街道办事处，经济开发区管委会，区对口有关单位，区政府有关部门：

　　为进一步加强和规范我区物业管理工作，提升城市精细化管理水平，满足居民对物业管理的需求，促进和谐峰峰建设，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》及《邯郸市物业管理办法》、《邯郸市人民政府关于进一步加强城市物业管理工作的意见》等法律法规和规章有关规定，结合我区实际，提出如下意见。

　　一、明确职责，建立健全物业管理分工协作机制

　　物业管理关系群众切身利益，是加强城市管理、改善人居环境、促进社区文明建设、构建社会主义和谐社会的必然要求，涉及部门多、层级多、工作难度大，要按照“统一领导、分级负责，已块为主、综合协调”的原则，进一步明确工作职责，建立健全高效规范的物业管理分工协作机制，形成各有关部门和单位高度重视、职责明确、密切配合、齐抓共管的工作局面。

　　（一）区内有关职能部门的职责。

　　区住建局是全区物业管理主管部门，负责建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制；负责物业管理法律、法规和规章的宣传贯彻，制定我区加强物业管理的有关政策措施，编制物业发展规划；负责本辖区开展物业服务的物业服务企业的日常监管；负责物业服务合同的备案；负责物业服务企业资质的初检工作；负责对辖区物业服务和项目管理情况进行考核；负责专项维修资金、前期物业招投标的监管和物业项目的创优工作；负责对物业项目建筑工程质量进行监管，施工图审查机构要严格按照规划条件，对小区公共配套设施设备、物业管理用房进行设计审查；负责将物业管理用房纳入建设项目规划审查范围，依法查处物业管理区域内已取得《建设规划许可证》但违反规划管理进行建设的违法行为；负责物业服务行业队伍的人员培训，依法查处物业管理重大违法行为；负责指导各乡镇、街道办事处加强对物业管理活动的日常监管，加强物业服务行业管理和诚信制度建设，加大对物业管理的检查考核力度，搞好物业管理纠纷协调处理等工作。区公安部门负责对物业服务企业保安人员（公共秩序维护员）进行监管、培训，指导物业服务企业做好安全防范工作。区消防部门和公安派出所负责依法监督指导物业服务企业做好消防安全防范工作，及时查处堵塞消防通道、破坏公共消防设施等违法行为。区民政部门负责结合社区建设，督导各乡镇、滏阳街道办事处民政部门指导社区居委会，配合有关部门做好物业管理工作。区城管执法部门负责依法制止、查处未取得《建设工程规划许可证》而擅自开工的违法建设以及中心城区内私搭乱建的违法建设行为。区环境保护部门负责依法查处建筑工地噪声、烟尘污染环境等违法行为。区技术质量监督部门负责物业管理区域电梯等特种设备的监管，定期对电梯等特种设备进行安全运行检验。区价格主管部门会同区物业管理主管部门制定物业服务收费管理办法和物业服务及收费标准，规范、管理物业服务企业收费行为，并对其违规行为进行依法查处。区工商部门负责依法查处物业管理区域内非法广告行为，加强对物业管理区域内经营项目的登记管理。供电、供水、供热、供气、通信等单位要依法做好物业管理区域内相关设施的建设和维护工作。

　　（二）各乡镇政府、街道办事处工作职责。

　　按照属地管理、分级负责的原则，各乡镇政府、街道办事处对辖区内的物业管理工作负总责，各社区作为辖区物业管理的主管部门，具体负责物业管理工作。各乡镇政府、街道办事处要指派专人负责本辖区的物业管理工作，加强对本辖区物业管理工作的领导，强化物业管理属地监管责任，建立健全长效机制，做好物业管理小区及社区的社会稳定工作。

　　各社区负责宣传、贯彻国家和省、市物业管理法律、法规和相关政策，业务上接受区物业管理主管部门的指导和检查，并执行其下达的有关工作任务；做好辖区内物业管理工作的组织领导，落实综合协调管理职责；指导各社区居委会开展物业服务监督管理工作；制定各社区物业管理的发展规划；负责辖区内开展物业服务的物业服务企业的日常监管；负责区级物业服务优秀项目和先进企业

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