碧华庭年度安全管理方案

本文提要：因小区住户较多，进出人流大，来访人员多，容易出现混入的情况，同时增加门岗管理员熟悉小区住户的难度，在询问过程中出现争执的现象较多,故拟定以下安全管理方案。

源 自物业管理资料

    (一)安全管理
    1、小区封闭情况(全封闭式小区)
    碧华庭坐落在上梅林地区,总建筑面积12万余平方米,共建有17栋楼宇,电梯25部,住户1139户,建有2个行人出入口,设有密码大门。小区设有地下停车场,设有车位460个,设有3个与市政道路相连的出入口,可做到人车分流。

    2、安防设施情况
    (1)外围安防系统
    外围安防系统由围墙红外线对射、摄像监控、人员出入口密码系统、大堂门禁系统、车库自动管理系统等组成。
    红外线对射共安装18对,分8个报警区域与监控中心主机联接(分布图见附件一);现小区已在安防4区、5区围栏立柱中段增加5对红外线对射器。
    摄像监控安装在围墙、电梯轿厢、车库内、小区各出入口处。各摄像监控器均与监控中心录像设备联接,进行24小时不间断摄录。其中:①围墙安装的摄像机与红外线对射系统谅解,当报警区域发生警报时,监控镜头可自动跟踪,进行即时录像;②电梯轿厢监控镜头大部分可监控电梯楼层键板,小部分尚需调整;③车库内监控主要安装在各单元电梯出入口处,(www.fangchanshe.com)监控由车库进出各单元电梯厅人员情况。车库内安装的摄像监控系统,因车库布局死角过多,另监控镜头较少,所起作用不大,现以人防为主。(分布图见附件二);
    人行出入口现已安装密码门,小区住户凭密码进入,密码定期进行更换,已减少密码外泄造成的安全隐患;
    各单元大堂门禁系统安装有可视对讲,进入可凭IC卡或密码,密码设置同为定期更换;
    车库自动管理系统由道闸、刷卡器与电脑主机联接。小区内月租车可凭IC卡进入小区。每次刷卡以一进一出为一个循环,重复同一行为道闸将处于不工作状态。此可提示当值队员查询该车登记资料以便核实。外来车辆发放临时停车卡。
    车库到达各单元通道未安装门禁系统。
    (2)室内安防系统
    室内安防系统由红外线报警系统、紧急求助报警按钮、可视对讲系统、煤气泄漏报警器组成;
    红外线报警系统主要安装在每户阳台推拉窗上方,以扇形对室内进行扫描。当系统设防后,如有人员由阳台进入室内活动,小区监控中心将接到报警信号;各单元房入户门未安装门磁报警器;
    室内求助按钮安装在每户主卧室和客厅处,均与监控中心联接,如住户遇有紧急情况可按下,监控中心可接收信号。
    小区监控中心可接到室内红外线报警器、求助按钮、可视对讲(无图象)报警,配有煤气报警器控制器。
    中控室位于小区泳池对面,清园4栋首层,各类主机数量及功率(见设备运行养护类中设备清单)。
    消防自动报警系统温感探头数量:1419个,分布在地下车库。
    消防自动报警系统烟感探头数量:1262个,分布在各栋单元楼层公共区域,强、弱电井,设备房。
    (3)接警出警工作流程
    外围接警工作流程:监控中心接到红外线报警或在监控器发现有人翻越围墙时,按《外围接警岗位配合流程》安排各岗位队员到达报警区域(见附件三);
    各单元电梯轿厢、地库各单元出入口处发现可疑人员搬运贵重物品时,监控人员呼叫区域队员到达现场进行查询;
    室内安防系统报警,监控人员呼叫区域队员赶到现场,同时监控人员拨达住户电话,如有接听可确认其身份是否误报,如外人创入可起到干扰的作用。

    3、安防设施运行状况
    安防设施目前运行状况正常,存在的问题是-监控录像所使用的三星牌录像机如有损坏,无配件维修,拟重新采购对故障设备进行更换。

    4、安防设备年度维修养护计划
    见(三)维修第4节

    5、岗位分布、人员编制(保安队现有53名队员)
    (1)小区岗位分布与人员编制等:
    保安队岗位分布(略):
    地面签到点分布(略):

    6、治安管理难点、技防盲点:
    (1)因小区住户较多,进出人流大,来访人员多,容易出现混入的情况,同时增加门岗管理员熟悉小区住户的难度,在询问过程中出现争执的现象较多。
    (2)门禁选择密码开启,易出现密码外泄。如选择IC卡开启需征求业主意见购买意向。现采取定期更换密码。
    (3)车辆管理
    小区住户使用公务车较多,存在经常换用车辆的现象,给月租卡的使用管理带来难度。
    车库内到达各单元通道因原设计未安装门禁系统,增加外来车辆的管理难度。
    针对此现象,①重点在加强人、车、卡的同时核对工作;②外来车辆的管理见《来访、临时车辆管理》;③加装IC卡电磁锁门禁(计划中)。
    对小区内死角,加设红外线感应开关和灯具,当有移动物时,灯光点量。
    在围栏转角处增加固定岗数量,地面巡逻岗逐渐增加机动性、无规律性。

    7、队伍建设
    保有"三公"态度处理问题或安排工作、岗位;
    通过班组综合考评增强团队荣誉感;
    对待队员要一视同仁,不排斥、歧视任何一名队员;
    工作中、生活中尊重每名队员,对其工作成绩要及时给予肯定,对其工作错误要辨证地区分属于技能方面还是品质方面,是否采取惩戒或指引;
    建立、营造"家"的氛围,在生活上关心、爱护,解决他们的困难;
    因保安工作性质,需适时通过举办团体活动、更换岗位来调节、疏导工作中产生的厌倦、懈怠心理;
    根据队员素质、技能、经验等方面,给予一定的工作自主权来调动其积极性,对其工作中发生的矛盾,视其原因及情况给予支持;
    多引导、多指导、多教育、多鼓励、少惩戒、重惩戒,挖掘其长处,改正其缺点;
    树立正确的工作观念,改变不良习惯,形成良好行为。
    通过以上措施达到全队目标一致,行动一致,相互督促、相互促进。

    8、监督检查
    合理安排加班和培训时间,保障队员充足的休息时间;
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源 自物业管理资料