大店成主流模式 家装大店加速推进“一站式”

    大店成家装业主流模式

    近日，阔达装饰位于十里河家居建材一条街上的1:1成品家装体验馆开业。阔达装饰董事长曹安闽告诉记者，这个体验馆之所以被称为“1:1”，是因为它的每一个样板间都是参照本市一些小区的实际户型进行装修，如果消费者在装修中不提出个性化的装修要求，那么样板间的效果就是装修之后的实际效果。

    成品家装的理念完全来自市场的真实需求，曹安闽表示，四处奔走买建材与担心实际的装修效果是消费者最关注的问题。所以他们尽可能将家装必须的建材组合起来，搭建了11个风格样板间，并配置了33种色彩以及上万种可替换、升级的产品。装修的整体造价根据面积确定，在同一面积下替换颜色以及同等主材，价格不变。

    据了解，目前阔达的样板间包含45平方米至120平方米多种户型，价格从4万元至7万元不等，“由于标准化配置，所以成品家装的价格会比传统家装降低了至少15%。”曹安闽说。

    阔达的体验馆在家装业内并非独家。近年来，家装公司开店大有风生水起之势，龙发、业之峰、实创、博洛尼、今朝等家装企业均已开店迎客。居然之家旗下的乐屋装饰中心“6S”店也已在近日开张。

    市场需求催生大店涌现

    家装大店的兴起并非偶然。业内人士表示，现在人们装修更加追求高效、个性，所以家装企业加大产品的整合力度，让人们可以在店内将家装所需的建材一并购齐，尽量节省挑选建材的时间。

    今朝装饰董事长戴江平将大店模式称为“大家居”平台。他表示，家装公司单一的家装服务已经不能满足市场的需求，所以将建材、家具甚至饰品包含在内的“大家居”模式将是未来的主流。

    居然之家乐屋装饰中心总经理钱明发则认为，大店是一种新的营销渠道，“去年乐屋做了一年的套餐装修，当时没有大店进行展示，消费者看不到成品，只能通过图片展示，新开的大店让我们有足够的地方展示建材。”钱明发说。

    以前没有固定的场所，无法定期开设老百姓喜闻乐见的家装课堂，更没法传达乐屋的装修理念，以致签单率并不是很高。钱明发告诉记者，乐屋“6S”店开业期间到场新客户超过千名，签约量超过200单。

    ·进化·

    入驻建材品类增速加快

    家装公司的大店规模并非一蹴而就。一开始品类较少、款式单一，如今各个家装公司大店内建材产品的种类正在快速增加。

    业之峰装饰运营中心副总监冀仕峰告诉记者，他们对入驻店内的建材品牌实行淘汰制，按照销售情况决定品牌的去留，所以厂家自身会不断调整、丰富产品，将更多畅销的建材推向市场。

    建材并不是大店内的唯一主角。在实创装饰的“装修第一站”店内，还可以看到各种风格的家具实景样板间。不少家装企业表示，未来家具、配饰都将成为大店的整合内容。家装大店加速推进“一站式”只有建材产品并不能算作真正意义上的“一站式装修”。业内人士表示，家具、配饰是确定家装风格的关键，所以整合家具、配饰，减少消费者在这一环节上的麻烦，不但能够实现真正的“一站式装修”，还可以尽量避免后期的搭配问题。

    细节之处寻求不同

    同样都是大店，让消费者如何辨识？

    戴江平认为，家装大店表面上大同小异，但彼此之间产品、模式、品牌定位都不相同。以今朝为例，他们现在共有三个体验馆，分别为高端定位的自选馆、个性化套餐馆以及老房装修馆，以此满足不同经济能力的消费者。

    家装建材的售卖方式也是一大不同。冀仕峰告诉记者，业之峰店内的建材品牌都以直销形式入驻，这让厂家掌握了较大的主动权，他们可以及时发布折扣信息以及新产品。而一些家装企业则是采用代理或者买断建材的方式，可挑选的款式可能会比较有限。

    依靠卖场平台建立的家装大店更具有卖场特色，钱明发表示，乐屋继承了居然之家“向消费者倾斜”的服务理念，并且乐屋店内的所有品牌都来自居然之家，供货商也愿意降低价格进入乐屋的套餐装修中，所以乐屋能给出一个“性价比很高”的装修套餐。

    ·趋势·

    迎合多种装修需求

    虽然大店模式已势不可挡，但也有业内人士对目前遍地开花的大店表示担忧。

    亚光亚装饰集团总经理王可认为，现在的家装大店已经有同质化的征兆，“在各个公司的大店内，不费力就可以发现大家的建材品类、品牌以及展示效果都大同小异，唯一的差别则是成交价”。王可说。

    的确，虽然在模式细节上有所不同，但现有的大店基本都采用了主材展示加样板间的模式。大店模式需要不断创新，钱明发表示，未来乐屋可能会加入软装、二次装修等小众需求服务。

    服务水平决定大店走向

    未来定位“超值”理念的大店将可获得成功，戴江平认为，在消费需求下应运而生的大店目前正处在初级阶段，由于公司实力、客户群体定位不同以及消费者需求的极度个性化，大店要做到“大而精”并不容易。性价比是大店的核心竞争力，而与之匹配的服务水平则将决定大店能否成功。

    不过，现阶段大店模式将建材与家装直接挂钩，为施工带来了不少便利。王可表示，为了减少建材送货、补货延迟，不少家装公司都安排了专门的主材人员“跟踪”配送问题，这样让建材的送货时间与施工过程结合得更加紧密，同时也减少了业主的麻烦。

    ·大店关键词·

    价格

    整合了多种建材之后，不少家装企业都在大店内明确标注了整体装修的价格。阔达成品家装、乐屋“6s”家装等大店都采用了按户型面积计价的方式。按照户型、面积大小就可以算出整体家装的价格。

    大规模销售渠道可以降低家装公司的建材采购价格，所以消费者购买的建材达到一定额度，家装公司大多可以进行主材返点，或者降低基础装修价格，以此降低整个家装工程的造价。

    服务

    家庭装修中会涉及到数十种主材，一一与主材商对接无疑十分麻烦。因此，几乎所有的家装大店都会配备“主材员”、“家居顾问”，让其代替业主与主材商接洽，主材送货、补货、退货、测量、安装、配送等环节均由其负责。

    设计

    拥有风格众多的样板间并不意味装修中不再需要设计师。一些家装大店仍然会让设计师首先解决房屋户型、结构、空间的不合理布局，然后根据业主需求提出合理化建议。这样的设计需要收取设计费。

    同时，也有一些家装大店推出的套餐式装修并不需要设计费，如乐屋、龙发3D家居超市等。所以在选择装修产品时需要询问清楚。