安全事件处理工作规程

2）现场维护组

组长：客户服务部经理 成员：客户服务部人员

负责现场保护工作，维护现场公共秩序，保障信道畅通，协助现场处理组进行工作。

3）后勤保障、通讯、支持组：

组长：中心经理 成员：人事

行政部全体人员

负责事发现场群众的疏散，疏导工作，负责报警并向上级有关部门报告现场情况，保障应急、抢修各小组材料物资供应，协助应急现场小组工作。

4）现场清理组

组长：清洁绿化班班长 成员：清洁绿化部全体人员

负责现场处理完成后的清洁工作，恢复辖区环境卫生和办公生活秩序。

4.1.2 应急分队工作

1）应急分队是在物业管理中心经理直接指挥下，由物业各部门骨干组成一支应付各种突发事故、灾害、案件的部门。

2）在紧急情况，应急分队有权调动物业各部门的人员，使用各种应急设施、设备。

3）应急分队人员应服从命令，听从指挥，无条件服从分队领导及各班班长调配。

4）发生突发情况时，分队各成员应在第一时间内赶到现场，按照分工，各司其责，在处理各种事件中机智灵活，勇往直前，直至完成任务。

5）应急分队应定期进行训练、演习和业务培训，各成员要积极参与，不得无故缺席。

6）分队各组应定期检查各自的工作，保证人员能在突发事件中迅速到位，设施、设备能及时启动和使用。

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