3、垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀 2 每发现一处垃圾扣0.2分,未达到垃圾日产日清的扣0.5分,为定期进行卫生消毒灭杀0.5分
4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害 1 符合1分,每发现一处不符合扣0.2分
5、小区内道路、广场等共用场地无纸屑、烟头和塑料袋等废弃物 2 符合2分,每发现一处不符合扣0.2分
6、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;楼梯扶手、天台、
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本文提要：主要针对重点考核项目、基础管理、房屋管理与维修养护、保安消防车辆管理、共用设施设备管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设及管理效益等九个方面进行考核评分。
公共玻璃等保护洁净 2 符合2分,每发现一处不符合扣0.2分
7、商业网点管理有序,符合卫生标准;无乱设摊点,广告牌和乱贴、乱画现象 1 符合1分,每发现一处不符合扣0.2分
8、公厕地面、便池每日冲洗至少一次;纱窗等防蚊蝇齐全;门窗擦拭干净、无污渍 1 符合1分,不符合0分
9、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜 1 符合1分,每发现一处不符合扣0.2分
七、绿化管理
(6分) 1、小区内绿地布局合理,花草树木与建筑小品配备得当 1 符合1分,基本符合0.5分,不符合0分
2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;无死亡树木 2 符合2分,基本符合1分,不符合0分
3、花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害、无折损现象、无斑秃 2 长势不好扣1分,其他每发现一次扣0.2分
4绿地无纸屑、烟头、石块等杂物 1 符合1分,每发现一处不合格扣0.2分
八、精神文明建设
(2分) 1、开展有意义、健康向上的社区文化活动 1 符合1分,基本符合0.5分,不合格0分
2、创造条件、积极配合,支持并参与社区文化建设;1 符合1分,基本符合0.5分,不合格0分
九、管理效益
(4分) 1、物业管理服务费收缴率90%以上 1 符合1分,每降低成本个百分点扣0.5分。
2、提供便民有偿服务,开展多种经营 2 符合2分,基本符合1分,不合格0分。
3、本小区物业管理经营状况 1 盈利1分,持平0.5分,亏本0分。
十、一般不良行为扣分项(-18分) 1、违反规定承接物业管理业务 -2 每项记录一次扣2分,每记录两项本年度取消一切评先树优资格
2、参与物业管理招投标陪标 -2
3、对业主、住户投诉置之不理,又不服从政府有关部门监督管理 -2
4、被物价部门认定乱收费或者收费不规范,又不整改 -2
5、未实行物业服务收费明码标价 -2
6、擅自终止物业服务合同,造成不良影响 -2
7、物业服务合同终止时,不按照规定撤离 -2
8、未依法或未按合同约定履行住宅室内装饰装修监管义务 -2
9、其他一般不良行为 -2
十一、严重不良行为扣分项(-56分) 1、聘用的物业管理专业人员未按照国家有关规定取得职业资格证书的 -4 每项记录一次扣4分,本年度取消一切评先树优资格
2、将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的 -4
3、挪用物业专项维修资金的 -4
4、擅自改变物业管理用房用途的 -4
5、擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的 -4
6、擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的 -4
7、擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营 -4
8、物业服务合同终止时,不按照规定移交物业管理用房和有关资料 -4
9、与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不当手段谋取中标的 -4
10、不履行物业服务合同,业主投诉较多或引起集体上访,经查证属实的 -4
11、超越资质等级或无资质承接物业管理业务的 -4
12、出租、出借、转让企业资质证书 -4
13、发生重大责任事故的 -4
14、其他严重不良行的 -4
2008年3月 广饶县房产管理局负责解
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