锻造高绩效的卓越团队培训感想

"如何锻造高绩效的卓越团队"培训感想
二月十八日,非常有幸参加了公司组织的外训"如何锻造高绩效的卓越团队"。通过一整天的封闭学习,较为系统、全面、深入的了解了什么是执行力,执行力的重要性,执行力的不足的表现形式、危害,如何提升执行力以及一些管理知识、技巧等,这也是所有企业的领导人、管理者必须掌握的管理要素。以下就这堂课程浅谈一下我的感受以及让我收获较多的几个方面。

实际上从早上签到的那一刻起,已经把我们带入了课程,从很多人迟到的事实证明,我们的执行力真的有待提高,我们所有参加人员都是经理级以上的管理人员,但起码的准时到会都没有做到,这已经突显出我们的执行力问题。事实上在日常工作中,何常不是存在很多同样的执行难问题。

许三军老师的开场让我受益很多,热情、到位,很好的调动起培训的气氛,随后贯穿始终的助教工作,他都一丝不苟地很好的完成了,如果说这也和执行力联系上的话,我觉得这也是一种强的执行力的表现。因为正如谭老师讲的那样,一切执行以结果为导向,我们热情的反应和掌声证明他执行得很好。

开篇两个企业的案例,让我们帯着思考去进入了课程的正题,了解到企业成败的关键点在于"是否有强的执行力"。尤其是第二个,王强的案例,经过谭老师的剖析,了解到一个新上任的领导,不要对问题企业冒然去变革,改变制度,调整人员,而是要了解到问题的根源,对症下药。而此案例让我领悟到:制度需要贯彻落实到位,如果落实不力,自然就会执行不力,也就不会有好的结果。

之后的三个单元,通过我自己对内容的理解和整理,将我感悟较多的内容分为以下两大部分:

执行力的部分:
◆执行力的理解:执行力是指组织执行战略,实现组织经营战略目标的能力。执行是以结果为导向的。
◆执行力的关键流程:第一人员、第二战略、第三运营。用我自己的理解就是,人员是一切执行的基本条件,当然重要的是必须用对人(用合适的人);战略是就是目标与方向,重要的是方向一定是正确的;运营就是通过制度、规范管理等达到目标要实施的过程,重要的是每一个环节都要准确到位。
◆执行力不足的危害:我觉得对于团队来讲危害最大的一点是使团队在竞争中远远落后于竞争对手。对于个人来讲最大的危害是缺乏足够的竞争力与发展晋升的空间,成为老板淘汰时的首选对象。
◆执行不力的原因:相对于目前我们秘书团队来讲,我觉得有以下几点。A、缺乏工作目标的清晰B、缺乏有效沟通,包括与其它部门的沟通协作。C、管理者没有常抓不懈。D、个人觉得缺乏日常对执行力文化的灌输。
◆提升执行力的五方面:A、明确责任人B、有效授权C、督促下属及时"汇报",强化"复命"程序D、鼓励下属讲真话E、注重绩效评估,落实奖优罚劣。这几个方面都非常重要,不可或缺,个人觉得汇报、复命(也是报备、反馈)以及落实奖优罚劣是尤为重要的。在日常的管理中能起到很好的作用。

管理的部分:
★人才划分:一等人才,能主动创造性解决问题的人;二等人才,能发现问题并动手解决问题的人;三等庸才,只会发现问题的人。作为管理者,要擅于发现和培养人才。
★人员类型划分:孙悟空型(力量型、老虎型)、猪八戒型(活泼型、孔雀型)、沙僧型(和平型、考拉型)、唐僧型(完美型、(来自:www.fangchanshe.com)猫头鹰型)。作为管理者,首先要明确自己的类型,个人觉得四种类型的好的特质管理者都应该具备,所以明确这些类型的优势所在后要努力去学习和改变,根据个人的性格特点结合这些特质努力塑造自己的个人魅力和管理风格。管理人也要非常了解自己团队的每一个成员,了解和准确定位她们在日常工作中所属的类型,根据不同的类型分配不同的任务,不同的培养方式和管理方式,使团队成员之间形成互补。
★人才储备:招聘和

www.fangchanshe.com 选拔执行型人才、建立人才保障系统。
★提高员工士气的方法:1、企业理念教育 2、岗位理念教育3、奖励机制4、坚决消除不满情绪5、和员工打成一片6、身先士卒7、合理的薪水、福利待遇和各种休假制度8、良好的工作环境9、注重员工情绪调理。我觉得以上的几点我们都存在做得不到位或者不完善的地方,需要在以后的工作中去改善。
★管理三情:领导有情、管理无情、制度绝情。管理人要在以上几情上做好分寸的拿捏,做好几者之间的平衡,才能起到好的作用。
★人格力量五大元素:诚信、重承诺、负责任、正直、公平公正。
★留人四等级:1、待遇留人 2、机制留人 3、文化留人 4、事业留人。无疑后两种留人方法是最好的,人员的归属感和责任感都会比前两种强。个人觉得目前秘书团队里恰恰前两种占多数,大多数秘书是因为待遇(为了生存)和机制(晋升空间)而在工作,而真正因为企业文化和当作自己事业而工作的占很少的一部分,管理人员应该从这方面多下些功夫,多些引导和灌输,包括给每位团队成员做职业生涯规划等。
在管理方面,我最后用谭老师的一句话作为我的一个目标:管理者的最高境界就是"不怒而威"。

作为一名时代导师,从许老师和谭老师身上我同样学习到了很多,他们那种自信、激情让我印象深刻,他们的侃侃而谈、快速的反应力让我羡慕不已,谭老师广泛的知识面也让我意识到自己要学习的还有太多,我要以他们为学习的榜样,努力成为一名优秀的时代导师。

本次课程的培训让我认识到自己在以往的管理中存在的不足,对执行力的认识和理解更加的全面、深入和透彻。为我以后的工作开展指明了方向,非常感谢公司能给我这次学习的机会,我一定会将学习到的精髓融入到以后的管理工作中,力求打造一支高绩效的卓越团队。