某公司培训资料-微笑与服务的距离

本站免费提供《某公司培训资料-微笑与服务的距离》下载，我们己经对《某公司培训资料-微笑与服务的距离》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《某公司培训资料-微笑与服务的距离》，本站还有更多房地产资料提供下载，为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.fangchanshe.com）哦！
酒店服务很重视"微笑"，把它作为对客服务的一个最基本要求。微笑服务能使服务员与客人感情产生共鸣，能驱使客人许多不快与不满，甚至能化干戈为玉帛。相反，服务员以一张冷冰冰的脸对人，极易引起客人的反感，产生花钱买脸色难看的念头。用餐时如果客人倒胃口。