物业公司品质报告

C、试运行：
1、补充完善基础工作：边运行，边完善第三层次文件；
2、修改体系文件：边运行，边修改不合适的文件；
3、作为记录并保存好记录以提供证据。
三、内部审核、正式运行： 　
（一）内部审核、管理评审：
Ａ、至少进行一次内部审核，组织应制订审核计划、审核清单、审核报告、
不合格项的跟踪和监督等有关活动记录和文件应保存完好。 　　　
Ｂ、至少安排一次管理评审，以评价新体系的有效性和适用性。 　
（二）正式运行： 　
　　 通过内部审核、管理评审，对体系文件中不切合实际或规定不合适之处进
行及时修改，在一系列修改后，发布第二版质量手册、程序文件进行正式运行。 　
四、体系维持与提高 　　
（一）检查现场中问题，不断地改进和巩固。 　　 　
（二）进一步完善体系文件，加强协调监督工作。
综上所述，以上是本人对第一次服务质量检查情况的汇报，以及对今后品质工作开展的构想，请领导批示！
附件1 《品质管理上半年工作计划表》
附件2 《督导工作规范》
序号 工作安排 时间 负责人 备注
1 1、全员ISO9000基础知识培训2、骨干培训 3月26日－4月6日
2 职能分工－体系设计Ａ、制订质量方针；Ｂ、任命管理者代表主要责任C、设计调整组织机构 　 4月7日－4月15日
3 编写文件Ａ、列出文件清单Ｂ、明确哪些旧文件作废、哪些保留。Ｃ、分配文件编写任务Ｄ、起草文件Ｅ、文件讨论Ｆ、文件批准发布 审核、批准；复印、装订；受控、登记；发布、签收 4月16日－5月16日 各管理处评选一名兼职督导员，协助品质部开展工作。
4 试点运行1、补充完善基础工作：边运行，边完善第三层次文件；2、修改体系文件：边运行，边修改不合适的文件；3、作为记录并保存好记录以提供证据。 5月17日－6月17日
5 内部审核、管理评审 6月18日-6月30日
6 正式运行 7月1日－
7 体系维持与提高（一）检查现场中问题，不断地改进和巩固。 　　 　（二）进一步完善体系文件，加强协调监督工作。 7月1日－
附件1

 

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